to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta saat 17.40 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Başıbüyük Yolu Caddesi No:75’te bulunan BİM şubesinde çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, çocuğumun elinden yoğurt düştü ve patladı. Mağaza çalışanları, bu durumun tamamen istemeden ve çocuk sebebiyle yaşanmasına rağmen, yoğurdun ücretini bize zorla ödettiler.
“Ödeyeceksiniz, ödemeden mağazadan çıkamazsınız” şeklinde ifadeler kullanarak beni ve yanımdaki 9 yaşındaki çocuğumu baskı altında bıraktılar ve 37,50 TL tutarındaki yoğurt parasını ödemek zorunda kaldık. İşlem fiş numarası 0199, saat 17.42 olarak görünmektedir. İnsanlar market içinde yanlışlıkla birbirine çarpabiliyorken, yerdeki ürünler düşebiliyorken, böyle bir durumda özellikle bir çocuğun elinden düşen tek bir yoğurt için bu şekilde baskı yapılmasını kabul etmiyorum. Hem kullanılan üsluptan hem de müşteriye karşı sergilenen bu anlayışsız tavırdan dolayı mağazadaki tüm çalışanlardan şikayetçiyim.
Müşteri memnuniyetine yakışmayan bu uygulamanın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer durumlarda ailelerin ve çocukların bu şekilde baskı altında bırakılmamasını ve haksız yere ödetilen 37,50 TL tutarındaki yoğurt ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Topselvi Mahallesi Kubilay Caddesi No:15 Kartal/İstanbul’daki BİM şubesinde alışveriş yaparken, R*****’dan aldığım Dost yoğurdun reyonda 57 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada 72 TL olarak geçtiğini fark ettim. Benzer bir durumu daha önce beyaz peynir alırken de yaşadım; etikette 152 TL ya...
15 dakika önce BİM’in Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Caddesi’indeki şubesinden aldığım yoğurt kabı eve geldiğimde patlamıştı. Ürünü hemen fişiyle birlikte mağazaya götürdüm ve müdür beyin eline teslim ettim. Ancak, ürünü düşürdüğümü iddia ederek beni haksız yere suçladılar ve yoğurdu...
Bugün Emek Mahallesi Fatih Caddesi No:36/1’de bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Soğuk dolapta Yörük Oğlu marka yoğurt gördüm ve almak üzere kasaya gittim. Kasada görevli olan kasiyer bu ürünü alamayacağımı, yarın indirime gireceği için satışını yapamayacaklarını söyledi. Ben de dur...
05.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi Urartu Caddesi a. Paşa Sitesi altındaki BİM şubesinden Dost tam yağlı 2 kg’lik plastik kova yoğurt satın aldım. Ürünü kulpundan tutarak kasaya götürürken kulpu aniden koptu ve yoğurt yere düşüp patladı. Mağaza personeli, ürünün ücretini ödememi ist...
05.08.2025 tarihinde saat 20:01’de Diyarbakır Bağlar’daki Emek Caddesi Kahve Önü Durağı, Aksakallı Apartmanı altındaki BİM mağazasına 3 yaşındaki oğlumla birlikte gittim. Ben hamileyim ve oğlum çikolata almak için dolaba tırmanmaya çalışırken mağazadaki erkek personel oğluma çok sert bir şekilde bağ...
Yorumlar