to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Alanya Mahmutlar'daki BİM şubesinde alışveriş yaparken, mağaza çalışanlarından biriyle yaşadığımız bir durum bizi rahatsız etti. Kendisine bir soru yönelttik ve yanıt aldıktan sonra, çalışan arkasını dönerek elini kaldırdı. Bu hareketi, müşteriye karşı saygısız ve uygunsuz bulduğumuzu belirtmek isteriz.
Kendisinden herhangi bir hakaret veya kötü söz duymadık ancak bu tür bir beden dili, müşteriye karşı ilgisiz ve kaba bir tutum sergilediği izlenimi veriyor. BİM gibi büyük bir zincir marketin müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını bekleriz.
Yetkililerden, çalışanların müşteri ile iletişim konusunda daha dikkatli olması adına gerekli bilgilendirme ve yönlendirmelerin yapılmasını rica ederiz. Ayrıca, elimde o güne ait alışveriş fişi bulunmaktadır. Gerekli incelemelerin yapılmasını bekliyorum.
Çalışan adını öğrenmemize izin vermediler. Balık etli bir bayan şikayetçi olduğumuz kişi.
Adres: Mahmutlar Mah. Barbaros Cad. Toros (12) Sitesi No:208/A Alanya/Antalya
Antalya/Alanya BİM mağazasında çalışan görevli saygısızca hareketler yaparak müşterileri tersliyor. Alanya içerisinde ki mağazaların cikcilli şubesinde saygısızlık yapıp sonrasında molla Osman cami yakınındaki BİM'e geçmiş aynı saygısız davranışları burda da yaptı. Biz müşteri olarak ona saygımızı k...
Müşteri olarak çalışan personelden şikayetçiyim. Muğla Milas Ören Çarşı'daki BİM marketinde bugün et almak için sıraya girdim. Tek kasa çalışıyordu. Ben de başka kasa açabilir misiniz dedim. Uzun boylu gözlüklü biri geldi. Kasiyere neden beni çağırdın dedi, o da çekinerek bayan kasa açılmasını isted...
Alanya Mahmutlar Üçgen Park BİM'deki, aynı zamanda buranın müdürü olan çalışanın müşterilere azarlayıcı şekilde davranıp ters cevaplar vermesinden aşırı derecede rahatsızız. İnsanlarla konuşma üslupları, fiyat sorduğumuzda bıkkın bir şekilde cevap vermeleri ve bir üründen var mı diye sorduğumuzda gö...
BİM market çalışanının uygun olmayan tavırları. Hepimizin ayrı bir derdi sıkıntısı olabilir. Ancak üslupsuz bir şekilde herkesin içinde müşteriyi rencide etmek doğru değil. Konu uzamasın diye fazla üzerinde durmadım. Kasada başka müşterinin ürünlerinin benim aldıklarımla karışmaması için elimle ayır...
Yaşadığım mahallede bulunan BİM şubesinde çalışan bir bayan personelden şikayetçiyim. Ne zaman alışveriş yapmaya gitsem, oldukça somurtkan, soğuk ve saygısız bir tavırla karşılaşıyorum. Enerjimi düşürecek şekilde müşterilere karşı ilgisiz davranıyor ve sorulan sorulara ters cevaplar veriyor. Üsteli...
Yorumlar