to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel şarjlı mobu 22 Mart 2024 de aldık 1 defa kulandık sonra çalışmıyor Kumtel servisine götürdük servis görevlisi BİM yurt dışından getirdi yedek parçaları yok tur geri geldik ürünün 2 yıl garantisi var diye aldık. Kumtel müşteri temsilcisine ilettik servisle aynı cevabı verdi. BİM'e iade edin dedi. Ne yapacağız. Tüketici hakem heyetini ne başvuru mu yapalım. Saygılar.
BİM marketten 07.2024 tarihinde 12 bin lira vererek oyun konsolu aldım ama 3 ay içerisinde bozuldu, şarj almıyor. Satarken 2 yıl garantili diyerek tüketicinin gözünü boyuyorlar. Şubeye götürdüm, elimde fişi, faturası, garanti belgesi olmasına rağmen 'Biz kabul etmiyoruz, gidin servisine gönderin, ka...
BİM marketten Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldım. Eve geldim, denedik, çalışmıyor. Geri götürdüm, iadesini istedim. 'İade alamayız, ancak değişim yapabiliriz ya da Kumtel teknik servisine götürün, size bozuk olduğuna dair uygun görürlerse iade için kağıt verirler' dediler. Böyle bir saçmalık görmedim....
4 ayda BİM mağazasından Kumtel beyaz ankastre set aldım ve 3-4 süre sonra kurulum yapacağımı herhangi bir sıkıntı olursa değişim iade olduğunu söylediler ancak ürününün kurulumunu yaptırdım. Motoru yanmış. Bunun tamir yapacağız dedi. Kumtel servis bende yeni ürün olduğu için tamir kabul etmedim sıfı...
BİM online dan 20 Aralık 2024 tarihinde Kumtel fırın aldım. Elime ulaştığında fırın çalışmıyordu ne ışığı ne ısısı çalışmıyordu. Hem görsel olarak hem arızası nedeniyle iade talebi oluşturdum. Benden iade alındı ve 27/01/2025 te BİM'e ulaştığında ücret iademin bankama yapılacağını söylediler. Bankam...
BİM marketten 03.02.2024 tarihinde satın aldığım Bluetooth hoparlör şarj tutmuyor ve çalışmıyor. Ürünü birkaç kez sayılı kullandım. Sorun ile ilgili üretici firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün onarımının mümkün olmadığını söylediler ve destek sağlamadılar. Ürünü BİM'e özel aktüel ürün olarak üret...
Kumtel 
Yorumlar