BİM Hizmet Sorunu Yaşadım
Küçükçekmece İnönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi'ndeki BİM mağazasına defalarca gitmeme rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün kasada ciddi bir yoğunluk vardı ve bir kasiyer arkadaşa ek kasa açılmasını talep ettik. Ancak D**** isimli bir çalışanınıza durumu izah ettiğimde, para saymakta olduğunu ve kasa açamayacağını söyledi. Konuyu ısrarla savundu ve diğer çalışanların da kasa açmasına izin vermedi. Bu yüzden ürünlerini bırakıp ayrılan müşteriler bile oldu. Kimse bu tür bir tepkiyi hak etmiyor ve bu, yaşadığım ilk sorun değil. Sürekli aynı kişiyle aynı problemi yaşıyoruz. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde 'istediğin yere şikayet et' yanıtını aldım. Bu durumun bir an önce incelenmesini rica ediyorum. Yıllardır aynı yerde ikamet ediyorum ve evime yakın olduğu için bu BİM mağazasını tercih ediyorum. Ancak bu hanımefendi yüzünden artık mağazanızı tercih etmekte zorlanıyorum ve evime daha uzak olan BİM mağazalarına gitmeye başladım.
Benzer Şikayetler
BİM'in Müşteri Memnuniyetsizliği

Bilecik Bahçelievler Abdülhamithan Bulvarındaki BİM e her gittiğimde yoğun oluyor ve kasada beklemek zorunda kalıyorum başka kasa açabilir misiniz diye sorduğumda ise açıyorlar fakat gecen günü gittiğimde B**** isimli kasiyer başka kasa açamayacağını ve personel sıkıntısı çektiklerini söyledi. Peki ...
BİM Mağazasında Sürekli Uzun Kasa Sırası Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı

18.50 civarında Kemal Türkler Mahallesi Maçka Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada uzun bir sıra oluşmuştu ve mağazanın neredeyse üçte birine kadar uzuyordu. Kasada görevli personele ek kasa açılması için seslenildiğinde, "Biz gelemeyiz" şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt ald...
BİM Kasiyer Laubaliliği Kasa Açmama

Merhaba, artık canıma tak ettiği için bu şikayeti yazma durumunda kaldım. BİM Yazlık Yeni Mahalle Başöğretmen Sokak Gölcük şubenizde, kasiyer arkadaşlar insanların arka arkaya sıra oluşturmasına rağmen yeni bir kasa açmıyorlar. Bugün yaşadığım olay ise tam bir sorumsuzluk örneği. Aşağıda yaşadığım d...
Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Güvenlik Sorunu

18 Şubat 2025 tarihinde, sabah saat 11:30 - 12:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslakçeşme Caddesi’nde bulunan BİM mağazasında alışveriş yapmaktaydım. Kasa sırasında arkamda bulunan bir müşteri tarafından 3-4 kez fiziksel temasa (itme) maruz kaldım. Bunun üzerine kendisiy...
Yorumlar