to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kayaşehir AVM içindeki BİM şubesinden yılbaşından bir gün önce “Çıtır Çerez fıstık soslu” ürününden aldım. Paketi açtığımda ürünün tadının ekşi olduğunu, çerezlerin delik deşik ve sanki kurtlanmış gibi göründüğünü, ayrıca tamamına yakınında siyahlıklar olduğunu fark ettim. Bu görüntü ve tat, ürünün kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gösteriyordu.
Durumu fotoğraflayıp BİM’e mail yoluyla ilettim ancak ilk maili yanlış adrese göndermişim, doğru adrese göndermem yaklaşık 10 gün sonra oldu. Doğru adrese ilettikten sonra da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sağlıksız bir ürünle karşılaşmış olmam hem de sonrasında muhatap bulamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben içerik üretmeye çalışan, influencer olmaya çalışan biriyim. Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi ve markaya olan güvenimin yeniden sağlanması adına BİM ile influencer iş birliği yapma talebimi iletmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunun benimle iletişime geçilerek değerlendirilmesini ve dönüş yapılmasını rica ediyorum.
30.12.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir’deki BİM şubesinden aldığım ürün bozuk çıktı. Ürünün fiyatı çok önemli olmasa da, böyle bir durumla karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi olumsuz etkilediği için bu durumu belirtmek istedim. Ürünle ilgili olarak o an mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Aynı zamanda sosyal medyada içerik üretmeye çalışan, influencer olma yolunda ilerleyen biriyim. BİM ile ileride iş birliği yapabilmeyi, marka ile birlikte içerikler üretebilmeyi çok isterim. Hem yaşadığım bu ürün sorununu dikkate almanız hem de olası bir iş birliği için benimle iletişime geçmeniz konusunda dönüş rica ediyorum.
Bu süreçle ve olası iş birliği imkanlarıyla ilgili olarak tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını arz ederim.
24 Aralık saat 20.00 civarında İstanbul Üsküdar’daki bir BİM şubesinden ekler satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda eklerin içinden kremasının çıkmadığını ve ürünün bayat olduğunu fark ettim. Ürüne 55 TL ödedim ve fişim de hâlâ duruyor. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde bayat ve içi eksik sat...
Diyarbakır Çermik’teki BİM şubesinden dün aldığım çerez paketinin içinden ciddi oranda boş kabuk çıktı. Paketi eve geldiğimde açtım ve paketin neredeyse yarısına yakınının dolu çerez yerine boş kabuk olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün hem kalite algısını hem de parasının karşılığını vermediğini dü...
İstanbul Bahçelievler’deki BİM şubenizden dün saat 14.30 civarında yaklaşık 32,50 TL ödeyerek çekirdek satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 06.05.2025 olarak yazıyor. Eve gelip tüketirken çekirdeğin içinin kanlı olduğunu fark ettim ve ağzıma kan tadı geldi, bu durum midemi ciddi ş...
12 Ekim Pazar günü Muğla Milas’taki BİM şubesinden aldığım Mutfağım hazır patates ürününün, paketi açtığımda filizlenmiş şekilde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından riskli hem de güven kaybı yaratıyor. Üstelik elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut. BİM’in kendi ...
2 Aralık tarihinde İstanbul Arnavutköy Taşoluk’taki BİM şubesinden satın aldığım, üzerinde sadece “fıçı” yazan fıçı turşu ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda içindeki turşuların bozuk olduğunu ve turşunun içinde toprak parçaları bulunduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açı...
Yorumlar