to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ ili Ataşehir Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel marka 15 programlı dijital ankastre set satın aldık. Ürünü ...eve getirdiğimiz ilk gün fırının üst kısmında göçük olduğunu fark ettik ve ürünün hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine BİM mağazasında iade için kayıt açtırdık, sonrasında da yö
13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre se...t satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan Kumte
12 Aralık’ta Bursa Osmangazi’deki BİM mağazasından Kumtel marka ankastre 3’lü set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım.... 13 Aralık’ta arandım, ekip gelip sadece fırını yerine taktı ancak montajı tamamlamadı, ocak ve davlumbaz ise hâlâ kutusunda duruyor, hiç açılmadı. O günden beri ne arayan ne de
06.11.2025 tarihinde BİM Online üzerinden Kumtel marka Turbo Beyaz Can Ankastre Set siparişi verdim. Siparişim 14.11.202...5 tarihinde Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kutularda ankastre setin fırın bölümünün eksik olduğunu gördüğüm için teslim almadım. Kargo görevlisi, fırının muhtemelen de
Ocak ayında BİM’den Kumtel Halian Design 3’lü ankastre set aldım. Fırını il...k başta kullanmadığım için sorunu fark etmemiştim, ancak şehir dışından dön
26.09.2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) ürününü almak için Ankar...a Beypazarı’ndaki şubelerinize gittim. Ancak ürünün ilçemizdeki hiçbir şubeye gönderilmediğini öğrendim. Bu durum sadece bu ürünle sınırlı değil, katalogda gösterilen birçok ürün m
21.06.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürünü hediye olarak aldım. Servis kurulumu yaptıkt...an birkaç gün sonra fırının kapağının tam kapanmadığını ve düğmelerinin aşırı derecede ısındığını fark ettik. Servisi tekrar çağırdık, menteşe değişimi yapıldı fakat sorun daha da
BİM'den ankastre set aldım, doğalgaz kurmaya geldiler. Fırın olmadığı için kurulum yapılmadı. Sürekli dışarıdan yemek yi...yoruz, bu şekilde ne kadar devam edeceğim bilmiyorum. Lütfen daha fazla mağdur etmeyin. Bebeğim var, benim dışarıda yememi geçtim, bebeğim aç kalıyor. Sizin yüzünüzden mağduriyet y
"Bölge sorumlusu tarafından ilk iş gününde hemen arandım. Satın almış olduğumuz şubeye siyah ocağı teslim edip beyaz ocağı sorunsuz teslim aldık. İlgileri ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Ben de Ramazan ayında BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım. Mayıs ayında kendi evime taşıdım, geldiler bağladılar, 'S...ıkıntı yok' dediler. Ben de ev telaşı, bayram telaşı derken fırını hiç kullanmadım, 2 hafta geçti. Kurulumdan sonra kek yaptım, kek bildiğimiz hamur; tepsinin altı hiç kızarmamış,
29.05.2025 tarihinde BİM internet mağazasından satın aldığım, 30.05.2025 tarihinde kargoya verilen ankastre set yaklaşık... 15 gündür elimize ulaşmadı. 02.06.2025 tarihinde Arvato isimli bir firma ile kargolandığı bilgisine ulaşabildik. 1 kez BİM, 2 kez de Arvato isimli kargo firmasının müşteri hizmetl
Adana/Sarıçam ilçesi Kozan yolu üzerinde bulunan BİM marketten Kumtel ankastre fırın 3'lü set aldım. Firma hemen kurulum...unu gerçekleştirdi. Fırının kurulumunda fark edilmedi ancak fırının iç kısmında gövde darbe alıp patlamış. Ayrıca ocak üzerinde bulunan dişli alev dağıtan kısım dişi kırık vaziyett
BİM'den siyah renk ankastre setini aldık. Yeni evlendiğimiz için ürünü yeni açma fırsatımız oldu. Ürünü alalı yaklaşık 6...-7 ay oluyor. 2 ay önce kuruluma geldiler, fakat içerisinden sadece bir tepsi çıktı. Eşim dikkat etmemiş, normalde bildiğim kadarıyla fırınlarda iki tepsi olması gerekiyor. Mağduri
BİM'den bayrama yakın bir ankastre set aldım. Servis gelip bağlantı yaptığında denemeye başladım. Fakat yan yana tencere...ler sığmadı ve üzeri kaygan çıktı. Patates kızartması yaptığınızda yağın üzerimize döküldüğünü düşünün. Bunu fark ettiğimde, aldıktan 2 gün sonra tekrar eski ocağımı bağlattım. Şu
BİM'den aldığım Kumtel marka beyaz ankastre fırın seti için ( Fırın, set üstü ocak, davlumbaz) ( 15 Ocak 2025) kurulumu ...için 450 lira,450 lira da hortum parası alındı ( 10 yıllık gaz borusunu değiştirmezsem ürünün garanti kapsamı dışında kalacağını belirtti) bir de davlumbaza filtre takılması gerekt
Giresun Güre mevki BİM'den 30.12.2024'de Kumtel marka ankastre set aldım. Günlerdir servis için muhatap bulamadım. 24 gü...nde ancak gelebildiler, o da Şikayetvar'a yazdığımda geldiler. Ürün küçücük fırını var. İade etmek istiyorum. Davlumbazın motoru bile küçücük, çekmiyor şikayetleriyle dolu. Ürünü
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldık (9 Ağustos 2024). Set çok kısa süre sonra (1 kullanım süresi) evde şalt...er atmasına sebep olmaya başladı. Kumtel yetkili servisini aradık, yetkili servis geldi. Sıkıntı yok dedi. Daha sonra tekrar geldi ve fırını götürdüler. Servis ürünü götürdükten so
01.09.2024 (bugün) Atatürk m. F**** Ş****** CD. No:18/A (Burkent) mağazasından ankastre seti almak istedim, Yönetici o...... N isimli kişi ürünü satmamak için elinden geleni yaptı. Hiç yardımcı olmadı. Ürünün fırınının aracıma sığmayacağını, bir araç getirene kadar 1 saat kadar beklemesini istedim. Olm
Üçlü ankastre set aldık. Kumtel BİM'den kurulum için Gediz Kütahya yetkili servisini aradık, randevu aldık. Gelip doğalg...az borusunun uzun alınması ve granit deldirilmesi gerektiğini söyleyip gittiler. Üslubu net bir şekilde kötüydü. Graniti deldirdik, uzun gaz borusu aldık. Gün aldık. İki çocuk elem
BİM den ankastre set aldım. Almadan önce bazı yorumlarda fırın tepsisinin boyutunun küçük olduğu yazıyordu. Müşteri hizm...etlerini aradım sordum standart ölçüde olduğunu söylediler. Açıp bakma durumu olmadığı için söylediklerine güvenerek aldım. Fırın tepsisi standart ölçülerde değil, fırını denemek i
2 sene önce BİM'den aldığım ankastre sette aldığımdan beri ocağın çakmaklarından sadece biri çalışıyor. Ayrıca fırın dış...arıya ısı veriyor ve mutfak dolaplarımın kenarındaki kaplamaları eritti. Alt tezgahın altı tamamen buhar oluyor. Asla memnun kalmadım.
Maltepe Mahallesi. Yetişkin sokak. 2A/2B. Kurtabasan/Yıldırım/Bursa adresli BİM'den Kumtel markalı ankastre set satın al...dım. Kurulum için Kumtel servisi geldi. Ürün arızalı çıktı. Davlumbazın motoru çalışmıyor ve fırının kapağı tam kapanmıyor. Bana arızalı olduğuna dair bir form verdiler. Bu formu B
BİM katalog ile açılan ürün arasında farklılık var. 23 Mayıs 2023 te ankastre set aldım. Ben İstanbul daydım ürünleri ak...rabam ile gönderdim memleketim de komşuya kapıya açtırıp servis kurdu. Bayrama gittim ki baktım benim katalogda görüp aldığımla kutudan çıkan farklı ürün. Fırında zaman ayarlayıcı
