to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Çikolatada Bozulma Ve Geri Dönüş Eksikliği
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece BİM şubesinden aldığım Ülker Laviva çikolatanın ambalajını açtığımda, yüzeyinde beyaz ve pütürlü bir tabaka fark ettim. Ürün sanki erimiş ve tekrar donmuş gibiydi. Son tüketim tarihi 31.05.2026 ve parti numarası LWVA02-BR-3 olarak ambalajda açıkça okunabiliyor.
Ürünün taşıma veya saklama koşullarından olumsuz etkilenmiş olabileceğini düşünüyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünü fotoğraflayarak sakladım. Konuyla ilgili olarak Ülker’in resmi sitesi ve Instagram hesabı üzerinden şikayetimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün incelenmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
