Akşam Yoğunluğunda Ek Kasa Açılmıyor, Uzun Kuyruklar

İstanbul Arnavutköy İmrahor Mahallesi’indeki BİM şubesinde akşam 18.00 ile 21.00 saatleri arasında sürekli olarak ciddi kasa yoğunluğu yaşanıyor. İş çıkış saatine denk gelen bu zaman dilimlerinde mağazada uzun kuyruklar oluşuyor ve müşteriler olarak kasada çok uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz.

Mağazada aslında ek kasa olmasına rağmen, bu yoğun saatlerde bu kasanın açılmadığını görüyorum. Yaklaşık 5 aydır aynı sorun devam ediyor ve her gelişimde aynı manzarayla karşılaşıyorum.

Bu şubede özellikle akşam yoğunluğunda ek kasanın açılmasını ve yeterli personel planlamasının yapılmasını, böylece kasa kuyruğu sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.