Ağrı Doğubayazıt BİM Şubesinde Play Kodu Kullanımında Sistem Yok Söylendi, Diğer Müşteriler Alıyor

Ağrı Doğubayazıt Şehitlik Caddesi’ndeki BİM şubesinde Play kodu kullanmak istediğimde, her gidişimde “sistem yok” denilerek işlemim yapılmıyor. Bugün itibarıyla art arda yaklaşık 7 kez aynı durumla karşılaştım. Kasaya geldiğimde Play kodumu kullanmak istediğimi söylediğimde, kasiyer sistem olmadığını, bu yüzden işlem yapamayacağını belirtiyor; ancak benden sonra gelen başka müşterilere Play kodu verildiğini bizzat gördüm.

Aynı şubede, aynı anda bana “sistem yok” denip diğer müşterilere Play kodu verilebilmesi hem tutarsız hem de müşteri olarak kendimi ayrımcılığa uğramış hissetmeme neden oluyor. Play kodlarımı sorunsuz şekilde kullanmak, bu durumun nedeninin araştırılmasını ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.