to read complaints and reviews, or file yours.Bilsoft Tasarım Ekibi Cevap Vermiyor, İskonto Makbuzda Görünmüyor
Yaklaşık 3 yıl önce Bilsoft ön muhasebe masaüstü programını ömür boyu lisanslı olarak satın aldım. İlk defa programla ilgili bir değişiklik talebim oldu ve iskonto bölümünün makbuzda görünebilmesi için tasarımda düzenleme yapılmasını istedim. Ancak tasarım ekibi 2 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapmadı.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Uzun yıllardır kullandığım bir program için bu kadar basit bir talebime bile dönüş alamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve programı değiştirmeyi düşünür hale getirdi.
Vergi numaram üzerinden kayıtlı olan lisansımın incelenerek, iskonto bölümünün makbuzda görünmesi için gerekli tasarım değişikliğinin acilen yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizle ilgili gerekli kontroller ve tasarım çalışması tamamlanmış olup, iskonto bilgilerinin makbuz üzerinde görünmesi sağlanmıştır. Yapılan işlemin tarafımızca teyidi de gerçekleştirilmiştir. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüme kavuşmuş olması nedeniyle şikâyet kaydınızı kapatmanızı rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
