Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Kurulumu Geciktiriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Süleyman
10 Aralık 2025 15:38
1.673

TCL 75P9K model televizyonu Evkur mağazasından satın aldım ve televizyon evime getirildi, ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde yetkili servis tarafından kurulum yapılmasını bekliyorum. Sadece bir kayıt mesajı gönderildi, bunun dışında bana herhangi bir kayıt numarası iletilmedi ve halen servis yönlendirilmedi.

Evde televizyonum olmadığını ve kurulumun acil olduğunu özellikle belirttim. Ürünü yetkili servis gelmeden açmamam gerektiği, aksi halde garanti dışı kalabileceği söylendiği için televizyonu kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Yetkili servisin Bilkom güvencesinde olduğunu ve kurulumu onların yapacağı söylendi. Bilkom yetkili servisini aradığımda ise 5 iş günü içinde ancak kurulum yapabileceklerini, yoğunluk olduğunu ve herhangi bir servis ataması dahi yapılmadığını belirttiler.

Yetkili servisin en kısa sürede adresime gelerek kurulumu gerçekleştirmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Randevusu Alınamıyor, Garanti Hakkı Tehlikede

profile
02 Ekim 2025 15:23
656

Bilkom Kurulum Hizmetinde Gecikme ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Cansu
02 Aralık 2025 18:02
717
bilkom-kurulum-hizmetinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
bilkom-kurulum-hizmetinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Televizyonum Kurulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erdinç
13 Kasım 2025 17:05
2.094
Xiaomi Televizyonum Kurulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
19 Mart 2025 14:38
1.517
Benzer Şikayet Yaz