Ana Sayfa
Bilkom
Bilkom Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi!

ID:33343238

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bilkom Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi!

Hüseyin

Bilkom

12 Ağustos 2025 13:22

528

TCL C-Fresh TAC-12CHSD-FAI 12000 klima aldım.
Servis için Bilkom'u aradım. Bursa'da, yerel mahallede anlaştıkları bir servis kurulum için geldi. Daha önce bu model klimayı kurmadığını söyledi ve kurulum işlemini kendi bildiği şekilde yaptı. Servis gittikten sonra kullanım kılavuzundan gerekli kontrolleri yaptığımda, kurulumun yanlış olduğunu fark ettim ve tekrar Bilkom'u arayarak bu model klimayı kurulumunu bilen başka bir servis gönderilmesini talep ettim. Fakat tekrar aynı servis ve aynı kişi beni arayarak, beni şikayet etmişsin gibi tehditkar bir şekilde konuştu ve şikayeti geri almamı istedi.
Tekrar Bilkom'un anlaştığı yeri arayarak gerekli resimleri ve kurulumun nasıl yapılması gerektiğini paylaştım. Görevli kişiler, 'Git nereye şikayet edersen et.' şeklinde yanıt verdi.
Tekrar Bilkom'a bu durumu bildirdim ve mail attım. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.
Bilkom, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Servis, eğitimsiz ve bilgisiz olduğu için birçok sorun yaşadım. Muhatap bulamıyorum, ilgilenen yok. Bilkom ve TCL markasıyla yaşadığım bu süreçten dolayı çok memnuniyetsizim.

Hüseyin

03 Eylül 2025 11:45

Kaç ay oldu ne arayan var ne soran TCL ve Bilkom firması pişmanlık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajı İçin Uzun Süre Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Bilkom

13 Ağustos 2025 22:25

559

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 02.08.2025 tarihinde Bilkom Bilişim A.Ş. firmasına başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen montaj için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum, ancak her seferinde "Sizi arayacak servi...

klimamin-montaji-icin-uzun-sure-bekletildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ruhi sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Günlerdir Yetkili Servisten Haber Bekliyorum

Ruhi

Bilkom

05 Ağustos 2025 23:53

867

TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter Klima 12000 BTU modelini satın aldım ve 4 gündür kurulum için yetkili servisin aramasını bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebim için müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturulduğu ve sıraya alındığım söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma ulaşan herhangi bir s...

Kurulum İçin Günlerdir Yetkili Servisten Haber Bekliyorum

Satın Alınan Klimam 15 Gündür Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kerem

Bilkom

14 Ağustos 2025 18:44

554

27.07.2025 tarihinde TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve 29.07.2025 tarihinde teslim edildi. Bilkom firmasının yetkilendirdiği Kartal bölge bayisi Vermek Mühendislik, 12.08.2025 tarihinde kurulum sözü vermesine rağmen belirtilen tarihte gelmedi ve bugüne kadar da herhangi bir şekil...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Klimada Çizik Ve Deformasyon Mağduriyeti

Ahmet

Bilkom

10 Eylül 2025 20:04

1.136

TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimayı 10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Egeizo satıcısından 25.049 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, paketi açıp kurulumu yaptı. Ancak iç ünite üzerinde çok yoğun şekilde çizikler ve deformeler vardı; plastik yüzey matlaşmı...

Sıfır Alınan Klimada Çizik Ve Deformasyon Mağduriyeti

Umut sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Kurulamayan Klima Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Umut

Bilkom

10 Eylül 2025 19:49

798

11.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka TAC-24CHSD-TPG11I T-Pro 24.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için TCL Türkiye distribütörü olan Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş.'ye başvurdum ve yetkili servis olarak Cantek Soğutma Elektronik yönlendirildi. Ancak Cantek Soğutma Elektronik, defalarca ...

İki Aydır Kurulamayan Klima Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

Bilkom tcl Bilkom servis Bilkom bursa Bilkom satış

Benzer Şikayet Yaz