Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bilkom Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi!

Bilkom Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi!
Bilkom Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi!
Bilkom Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi!
profile
Hüseyin
12 Ağustos 2025 13:22
528

TCL C-Fresh TAC-12CHSD-FAI 12000 klima aldım.
Servis için Bilkom'u aradım. Bursa'da, yerel mahallede anlaştıkları bir servis kurulum için geldi. Daha önce bu model klimayı kurmadığını söyledi ve kurulum işlemini kendi bildiği şekilde yaptı. Servis gittikten sonra kullanım kılavuzundan gerekli kontrolleri yaptığımda, kurulumun yanlış olduğunu fark ettim ve tekrar Bilkom'u arayarak bu model klimayı kurulumunu bilen başka bir servis gönderilmesini talep ettim. Fakat tekrar aynı servis ve aynı kişi beni arayarak, beni şikayet etmişsin gibi tehditkar bir şekilde konuştu ve şikayeti geri almamı istedi.
Tekrar Bilkom'un anlaştığı yeri arayarak gerekli resimleri ve kurulumun nasıl yapılması gerektiğini paylaştım. Görevli kişiler, 'Git nereye şikayet edersen et.' şeklinde yanıt verdi.
Tekrar Bilkom'a bu durumu bildirdim ve mail attım. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.
Bilkom, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Servis, eğitimsiz ve bilgisiz olduğu için birçok sorun yaşadım. Muhatap bulamıyorum, ilgilenen yok. Bilkom ve TCL markasıyla yaşadığım bu süreçten dolayı çok memnuniyetsizim.

Hüseyin
Hüseyin
03 Eylül 2025 11:45

Kaç ay oldu ne arayan var ne soran TCL ve Bilkom firması pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajı İçin Uzun Süre Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
13 Ağustos 2025 22:25
559
klimamin-montaji-icin-uzun-sure-bekletildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ruhi sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Günlerdir Yetkili Servisten Haber Bekliyorum

profile
05 Ağustos 2025 23:53
867
Kurulum İçin Günlerdir Yetkili Servisten Haber Bekliyorum

Satın Alınan Klimam 15 Gündür Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kerem
14 Ağustos 2025 18:44
554
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Klimada Çizik Ve Deformasyon Mağduriyeti

profile
Ahmet
10 Eylül 2025 20:04
1.136
Sıfır Alınan Klimada Çizik Ve Deformasyon Mağduriyeti
Sıfır Alınan Klimada Çizik Ve Deformasyon Mağduriyeti
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Kurulamayan Klima Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
10 Eylül 2025 19:49
798
İki Aydır Kurulamayan Klima Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz