Şarj Sorunu Ve Renk Değişimi Nedeniyle Bilicra Çocuk Saatinde Değişim Talebi

Yaklaşık dört ay önce Media Markt’tan Bilicra Round model akıllı çocuk saati satın aldım. Saatten çok fazla bir beklentim yoktu, yalnızca çocuğum güvenle kullanabilsin istiyordum ancak ürün kısa sürede sorun çıkarmaya başladı.

Son iki gündür saat kesinlikle şarj olmuyor, şarja takınca hiçbir tepki vermiyor ve kullanılamaz durumda. Bunun yanında saatin renginde de sıkıntı oluştu, ürünü alırkenki görüntüsünü korumadı ve bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz teknik servise ya da Media Markt’a götürmedim, öncelikle durumu buradan paylaşmak ve destek talep etmek istedim. Saatin garanti kapsamında değerlendirilerek, yaşadığım şarj sorunu ve renk probleminden dolayı Bilicra Round akıllı çocuk saatimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.