to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından Bilicra Thermobi akıllı ateş ölçer satın aldım. Ürünü çocuğumun sağlık problemi nedeniyle kullanmak zorundayım; ancak uygulamaya giriş yapılamadığı için cihazı kutusundan dahi çıkarıp kullanamadım. Kayıt olmaya çalıştığımda sürekli olarak ağ hatası alıyorum ve bu sorun Antalya’da her denememde devam ediyor.
Firma ile defalarca iletişime geçtim, ancak sadece 'uygulamada problem var, ne zaman düzeleceği belli değil' yanıtı aldım. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve umursamaz tutumu ise mağduriyetimi daha da artırdı; kesin bir çözüm sunulmadı, yalnızca iade edebileceğim belirtildi. Ben ürünü iade etmekten ziyade, sorunun çözülmesini ve cihazı kullanabilir hale gelmesini istiyorum.
Sağlık takibi amacıyla satılan bir ürünün uygulama altyapısının yetersiz olması, destek hizmetinin verilmemesi ve tüketicinin mağdur edilmesi kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bu ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram: 449 006 330 8. Sorunun acilen çözülmesini ve cihazın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Bekir Varmak Center satıcısından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 417 896 961 1). Ürün elime ulaştığından itibaren şebeke sorunu, konumun geç güncellenmesi ve alakasız bölgeleri göstermesi gibi ciddi problemler yaşadım. Ay...
Bilicra Connect akıllı çocuk saatini internet üzerinden satın aldım. Saat elime ulaştığı andan itibaren dokunmatik ekranında sorun, konum bilgisinin yanlış gösterilmesi, ekli olmayan numaraların arama yapabilmesi gibi birçok problem yaşadım. Ayrıca, birkaç kez uzaktan kodla düzeltme yapılmaya çalışı...
Trendyol üzerinden peşin ödeme yaparak satın aldığım Smartberry akıllı çocuk saati, elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşattı. Saatin şebekesi iki dakika bir gelip gidiyor, internete bağlanmıyor ve sürekli kesinti oluyor. Ürünü üç gün boyunca denedim, defalarca farklı yöntem...
28.09.2025 tarihinde Kentpark Media Markt’tan Bilicra Connect model iki adet akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünleri toplamda 11.998,50 TL ödedim ve her ikisi de 2 yıl garantili. Saatleri çocuklarımın kollarına taktığımız anda, “koldan çıkarıldı” sensör hatası nedeniyle saniye başı sürekli uyarı ve...
28.05.2025 tarihinde Bilicra'nın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Bilicra Round model çocuk akıllı saatinde ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gece %100 şarjda bıraktığım ve hiç kullanılmayan saat, sabah uyandığımda %30 seviyelerine düşüyor. Bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında i...
Yorumlar