to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden peşin ödeme yaparak satın aldığım Smartberry akıllı çocuk saati, elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşattı. Saatin şebekesi iki dakika bir gelip gidiyor, internete bağlanmıyor ve sürekli kesinti oluyor. Ürünü üç gün boyunca denedim, defalarca farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülmedi.
İade talebinde bulunduğumda, kutunun üst kapağı ve kullanım kılavuzu eksik olduğu bahanesiyle iadem reddedildi. Oysa ürünü teslim aldığımda kutu ve içeriği tamdı, herhangi bir eksik yoktu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana “Sorun yok” denildi, ardından başka bir pahalı ürün almam halinde iade işleminin yapılabileceği söylendi. Defalarca fotoğraf göndermeme rağmen, mağduriyetim giderilmedi.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Çocuğumun beklentisi karşılanmadığı için o da olumsuz etkilendi. Ücretimin iadesini ve yaşattığınız mağduriyet için özür bekliyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Smartberry marka çocuk akıllı saat, tarafıma ulaştığında kutudan arka kapağı eksik olarak çıktı ve batarya kutu içinde sallanıyordu. Ürünü teslim aldığım gün, hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 10436781...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Smartberry marka çocuk akıllı saat, tarafıma ulaştığında kutudan arka kapağı eksik olarak çıktı ve batarya kutu içinde sallanıyordu. Ürünü teslim aldığım gün, hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 10436781...
Smartberry z53 model akıllı çocuk saatini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü oğlum sadece bir hafta kullanabildi. Saatin konum özelliği yanlış çalışıyor ve şarj almıyordu. Bu nedenle 19.10.2025 tarihinde 7260027011377845 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım ve ürünü İstanbul’dan sorunsuz...
Trendyol üzerinden Smartberry markasından akıllı saat aldım. Saat, hattı kabul etmedi ve aynı gün iade ettim. 20 gün bekledikten sonra iade onaylanmadı ve reddedildi. Tekrar aynı saat bana geri gönderiliyor. Ücret iadesi de yapılmadı. Kullanmadığım bir saat için boşu boşuna para ödemiş oldum. Bu kon...
Trendyol'dan aldığım smartberry Lbs Z2 model akıllı saat işlevini görmüyordu ürünü denedim ve 3 aramamda bir kez ulaştım çocuğuma. Ürün güvenilir değil aksesuar sadece. Arada bir çalıyor. Görseldeki gibi görüntü d yok. Trendyol güvencesi ile aldığım bu ürünü iade ettim çünkü çocuğuma ulaşmak için al...
Yorumlar