Biletix Madrigal Konseri İade Talebim Cevapsız

Metin · 2026-04-23T18:07:08+03:00

Biletix üzerinden, 25.04.2026 tarihinde gerçekleşecek olan “Madrigal – Hayal Kahvesi Bursa” konseri için, Bursa’da kayıtlı Metin Ş**** adına, m************@gmail.com e-posta adresimle iki adet “iade edilebilir” kapsamlı bilet satın aldım. Bu biletler için toplam 1.456 TL ödeme yaptım. Eşimin babasına kanser teşhisi konulması sebebiyle etkinliğe katılmamız imkansız hale geldi ve bu nedenle 19.04.2026 tarihinde sisteminiz üzerinden resmi iade sürecini başlattım. Başvuru esnasında sistemin talep ettiği doktor raporları, hastalığa ilişkin kanıtlar ve derece yakınlık belgeleri dahil olmak üzere tüm evrakları eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma iade talebime dair hiçbir net yanıt verilmedi. Sadece sürecin incelenmeye alındığını belirten bir Refunds Team e‑postası aldım; bunun dışında olumlu ya da olumsuz hiçbir yazılı geri dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili Biletix müşteri hizmetlerini aradığımda da süreç hakkında teknik veya somut bir bilgi paylaşılmadı, yalnızca iade formunun nereden doldurulabileceği gösterilerek görüşme geçiştirildi. Refunds Team şartlarına göre mevcut durumumun iade koşullarına tamamen uyduğunu düşünüyorum. Etkinlik tarihinin yaklaşmış olması nedeniyle sürecin gereksiz yere uzatıldığı ve talebimin etkinlik sonrasına bırakılacağı yönünde ciddi bir endişe taşıyorum. Talebimin, etkinlik tarihi geçmeden sonuçlandırılmasını ve iki bilet için ödediğim toplam 1.456 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.

Biletix

Değerli Müşterimiz, İade edilebilir bilet kapsamında satın alınan biletlerle ilgili tüm başvuru süreçleri ve değerlendirmeler, Refund Protect tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle yaşadığınız sorunla ilgili inceleme ve işlem yetkisi yalnızca Refund Protect’e aittir. Başvurunuzdaki problem hakkında detaylı bilgi almak veya sürecinize ilişkin destek sağlamak için doğrudan Refund Protect ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Başvurunuzu tamamladıktan sonra tarafınıza “Refunds Team” tarafından otomatik bir bilgilendirme e-postası gönderilir. Bu ekip ile iletişime geçmek için ilgili e-postaya yanıt vermeniz yeterlidir. E-postayı bulamamanız halinde lütfen aşağıdaki adımları kontrol ediniz: Gelen kutunuzda “Refunds Team” ifadesini arayınız,Spam/önemsiz klasörünüzü kontrol ediniz,Doğru e-posta adresinizi kontrol ettiğinizden emin olunuz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı İade Koşulları Nedeniyle 5.040 TL Tutarındaki Bilet Ve Sigorta Ücretinin İadesi

Seda

Biletix

291

Biletix mobil uygulaması üzerinden 07.06 tarihli Manifest konseri için toplam 5.040 TL ödeyerek, ekstra sigorta ücreti de bulunan iade edilebilir bilet satın aldım. 27 Mart’ta aldığım bu biletleri, 28 Mart tarihinde cayma hakkımı kullanmak isteyerek iade etmek için Biletix müşteri hizmetleri ile ile...

yaniltici-iade-kosullari-nedeniyle-5040-tl-tutarindaki-bilet-ve-sigorta-ucretinin-iadesi-1.jpg

Ücretli İade Seçeneği İade Yapmadı Ve Biletler İptal Edildi

Yagmur

Biletix

1.153

Biletix üzerinden yaklaşık üç hafta önce bu pazar, 08.02.2026 tarihinde gerçekleşecek Metallica Tribute konseri için toplam 7.100 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alırken ayrıca Biletix’in sunduğu iade seçeneğini de kullanıp bunun için de ekstra ücret ödedim. Son anda pla...

İptal Edilebilir Bilet Seçeneğine Rağmen İade Yapılmıyor

Özge

Biletix

1.365

Biletix üzerinden mobil uygulama aracılığıyla, 09.12.2025 tarihli N******* R****** konseri için 5 kişilik, kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 5.600 TL’lik bilet satın aldım. Biletleri alırken, kişi başı 120 TL fark ödeyerek iptalli bilet seçeneğini tercih ettim. Konser tarihinden tam 7 gün önce ...

iptal-edilebilir-bilet-secenegine-ragmen-iade-yapilmiyor-1.jpg

İade Edilemeyen 2.950 TL’lik Bilet İçin Çözüm Talebi

Deniz

Biletix

440

Biletix uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde, 10 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşecek Çilekeş konseri için genel giriş bileti satın aldım. Bilet referans numaram 11276n, koltuk numaram ise 4059 olarak görünmektedir. Bu bilet için kartımla toplam 2.950 TL ödeme yaptım. Etkinlik tarihinden çok ön...

1 Destek

Bilet İadesi Reddedildi, Uygulama Tutarsızlığı

Sümeyye

Biletix

603

22 Mayıs’ta gerçekleşecek olan Model konseri için Biletix üzerinden 1 adet bilet satın aldım ve bu bilet için 3.015 TL ödedim. İşim çıktığı için konsere katılamayacağımı anladığımda, bugün e-posta yoluyla Biletix müşteri hizmetlerine ulaşıp biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını tale...

Madrigal Konseri İade Talebim Cevapsız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı İade Koşulları Nedeniyle 5.040 TL Tutarındaki Bilet Ve Sigorta Ücretinin İadesi

Ücretli İade Seçeneği İade Yapmadı Ve Biletler İptal Edildi

İptal Edilebilir Bilet Seçeneğine Rağmen İade Yapılmıyor

İade Edilemeyen 2.950 TL’lik Bilet İçin Çözüm Talebi

Bilet İadesi Reddedildi, Uygulama Tutarsızlığı

Öne Çıkan Konular