to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'ten Konser İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi
11.10.2026 tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki Mustafa Kemal Kültür Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan H**** A**** konseri için Biletix üzerinden bilet satın aldım. Kapıdaki güvenlik görevlisinden konserin iptal edildiğini öğrendik ve bizim gibi konsere gelen başka kişilerle birlikte hiçbir açıklama yapılmadan geri dönmek zorunda kaldık.
Biletix tarafından konser iptaline ilişkin ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca konser biletleri sistemde hâlâ satışta görünmekteydi. Kullanıcı ve dinleyici açısından son derece mağdur edici ve ciddiyetsiz bir durumla karşı karşıya kaldık.
Bilet numaram 11wntq. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinliğin iptal bilgisi, organizatör tarafından Biletix’e, geç bildirilmiştir. Bu nedenle iptal ve iade süreci ile ilgili bilgilendirme, üyelik bilgilerinizde kayıtlı olan e-posta adresi ve telefon numaranıza etkinlik tarihinde önce maalesef yapılamamıştır. Yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı özür diler, bilet tutarınızın işlemde kullandığınız banka/ kredi kartınıza otomatik olarak7 iş günü içinde iade edileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Bununla ilgili yaşadığımız duygusal yıkımı nasıl telafi edeceksiniz? İnsanlar buna göre plan yapıyor, akşamın o saati uzak yerlerden geliyor... Üstelik benim doğum günü hediyemdi, çok üzücü oldu... Biletix hakkında olumlu şeyler söyleyemeyeceğim bundan sonra, insanlara kötü anlatılacaksınız başka diyecek bir şeyim yok Saygılar
