Biletix Güvenlik Görevlisinin Çocukların Yanındaki Kaba Ve Tehditkar Davranışı

27 Haziran 2026 tarihinde Hatay Arsuz’da düzenlenen X Fest Arsuz etkinliğine, Burcu Yeral organizasyon tarafından gerçekleştirilen Festival için Biletix üzerinden bilet satın alarak ailemle birlikte katıldım. Biletlerde etkinlik başlangıç saati 15:00 olarak yazmasına rağmen, 17:00’ye kadar çocuklar ve yetişkinler olarak saatlerce güneşin altında bekletildik, hiçbir şekilde gölgelik, bilgilendirme veya düzenli bir yönlendirme yapılmadı.

Etkinlik alanına girişte görevli güvenlik personelinin kaba, keyfi ve sert tutumları, eğlenmek için gittiğimiz organizasyonu daha en başından büyük bir strese ve eziyete çevirdi. Çocukların yanında, güvenlikler etrafımı sardı ve güvenlik görevlilerinden biri tehditkar bir tavırla, sert bir şekilde kolumdan tutarak “Sen bir gel buraya” diyerek beni çekiştirdi. X‑ray cihazı ile yapılması gereken arama yerine, içinde özel eşyalarımızın bulunduğu sırt çantamız iznimiz olmadan zorla açıldı. Bu davranışlar hem beni hem ailemi, özellikle de çocukları son derece korkuttu ve rahatsız etti.

Ayrıca içeriye kapalı su şişeleri ve açılmamış sigara paketleri dahi alınmazken, içeride suyun 70 tl gibi fahiş bir fiyata satılması sebebiyle, kendi suyumuza izin verilmediği için mecburen bu bedeli ödemek zorunda bırakıldık. Tüm bu koşullar ve yaşanan saygısız, tehditkar muamele nedeniyle etkinlik bizim için eğlenceden çok bir çileye ve zulme dönüştü.

Yaşadığımız bu mağduriyetler sebebiyle, öncelikle ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini, ayrıca özellikle güvenlik görevlilerinin çocukların yanında sergilediği kabul edilemez tutum ve müdahale için organizasyon tarafından resmi bir özür ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.