Yanlış Konum Yüzünden Kaçırılan Tiyatro Ve Hakaretvari Cevaplar

13.02.2025 tarihinde saat 20.00 de Bahçelievler Kültür Merkezi Yayla Sahnesinde gerçekleşecek Gömülemeyen Cenaze isimli tiyatro için Biletinial uygulamasından 2 kisilik bilet aldım. Aldığım ilgili site Biletinial sahne konumu olarak bir harita bağlantısı koymuş. Uygulamanın verdiği konuma göre gittiğimizde İstanbul şartlarında trafikte 1 saat yol gitmemize rağmen yanlış konuma götürdü. Mekanı telefonla arayıp konumu bulamadığımızı söylediğimizde çok yanlış bir yerde olduğumuzu mekanın orada olmadığını söyledi. Biletinial sitesi yanlış konum koyduğu için biletimiz yandı ve tiyatroyu izleyemedik. Sitenin canlı destek merkezine telefonla ulaşıp mağduriyetimizi bildirdiğimizde siz doğru konumu bulamadıysanız bize ne gibi cümleler kuruldu, herkes nasıl bulduysa siz de bulsaydınız, harita kullanmayı bilmiyor musunuz. Gibi ifadelerle zeka seviyemizi sorgulayıcı hakaretvari cümleler kuruldu. İademizin gerçekleşmesini talep ediyorum ve ilgili firmadan şikayetçiyim.