Geçerli Kuponlarım Hatalı Görünüyor, İndirimden Faydalanamıyorum

Biletinial üzerinden tiyatro bileti almaya çalışırken Vodafone’un “Biletinial 200 TL indirim” kampanyasından kazanmış olduğum üç ayrı kupon kodunu kullanamıyorum. Kuponlarımın son kullanma tarihleri henüz dolmamış olmasına rağmen, bugün işlem yaparken her birini tek tek denediğimde sistem “geçersiz kupon” uyarısı veriyor ve indirim uygulanmıyor.

Kuponlarımı ilk kez kullanmaya çalışıyorum, daha önce hiçbir işlem yapmadım. Hem kuponların geçerlilik süresi devam ediyor hem de kampanya şartlarına uygun hareket etmeme rağmen Biletinial sisteminde çalışmaması nedeniyle bilet alamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Kuponlarımın sistemde aktif edilmesini, geçerli kabul edilerek indirimimin uygulanmasını ve tiyatro biletimi sorunsuz bir şekilde alabilmeyi talep ediyorum.