Biletinial.com’dan İzinsiz Kart Çekim Girişimi Ve Güvenlik Endişesi

01.02.2026 tarihinde saat 03:35 sularında bankamdan gelen bildirimle, Biletinial.com isimli firmanın npara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan izinsiz şekilde para çekme girişiminde bulunduğunu fark ettim. Kartımda limit olmadığı için işlem gerçekleşmemiş, ancak firma tarafından kartımdan çekim yapılmaya çalışılması tamamen bilgim ve onayım dışında olmuştur. Üstelik bu site üzerinden daha önce hiçbir işlem yapmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım.

Yaşanan bu durum, kart bilgilerimin nasıl ve hangi yolla ellerine geçtiği konusunda ciddi bir güven problemi yaratmıştır. Konuyla ilgili olarak Biletinial müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği olmadığını gördüm ve doğrudan muhatap bulamadım.

Biletinial’dan, sistemlerinde kayıtlı olabilecek tüm kart bilgilerimin derhal silinmesini, kart bilgilerimin ve hesabımın güvenli olduğuna dair açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve bu izinsiz işlem girişimiyle ilgili detaylı bir inceleme gerçekleştirip tarafıma yazılı açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için bu güvenlik konusunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.