Biletinial.com  Üzerinden Yetkisiz Ödeme Talebi Ve Güvenlik Açığı Endişesi

22.01.2026 tarihinde saat 21:05’te Ziraat Bankası kredi kartıma ait “Biletinial iş yerinden 22.01.2026 21:05 tarihli 429,98 TL harcamanız için şifre: xxxxxx Referans: X. Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın b003” içerikli bir SMS aldım. Biletinial firmasını daha önce hiç kullanmadım, firmaya ait herhangi bir üyeliğim veya kaydım yok; bilgilerim ve iznim olmadan böyle bir ödeme isteği SMS’i gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Benim rızam, bilgim ve isteğim dışında, muhtemelen bir başkası Biletinial üzerinden kredi kartı bilgilerimi kullanarak işlem yapmaya çalışmış görünüyor. Bu durum, firma sistemlerinde kimlik‑hesap sahibi uyuşmazlığına izin veren bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürüyor. Banka müşteri hizmetleri ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim; şu anda kartımdan çekilmiş bir tutar veya provizyonda bekleyen bir işlem görünmüyor, ancak sistemsel güvenlik konusunda kaygım devam ediyor.

Biletinial firmasının bu girişimi ve ilgili kayıtları derinlemesine incelemesini, sistemlerindeki olası güvenlik açıklarını tespit edip bir an önce kapatmasını, özellikle başka birinin kredi kartı bilgileriyle işlem başlatılmasına nasıl izin verildiğini netleştirmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma yapılan güvenlik incelemesinin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve kişisel bilgilerimin, kart bilgilerimin veya hesabıma dair verilerin sistemlerinde bulunup bulunmadığının ve kötüye kullanılmadığının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.