Biletinial.com Yanıltıcı Oturma Planı Nedeniyle Fındıkkıran Gösterisinden Keyif Alamadım

13.12.2025 tarihinde saat 20:30’da İstanbul Konferans Merkezi Harbiye Oditoryumu’nda gerçekleşen Bolşoy Balesi'nin Fındıkkıran gösterisine Biletinial firması üzerinden iki adet vıp bilet satın alarak gittim. Bilet seçim aşamasında, sitede görünen oturma planına güvenerek sahneyi rahat görebileceğimi düşündüğüm koltukları tercih ettim.

Ancak salona gittiğimde, Biletinial firmasının sitesindeki oturma planı ile salondaki gerçek oturma düzeninin uyuşmadığını fark ettim. Oturma düzeni nedeniyle sahneyi görmek neredeyse imkansızdı; tüm oyun boyunca sahneyi değil, insanların kafasını izlemek zorunda kaldım. Vıp olarak satılan koltuklar hem görüş açısından son derece yetersizdi hem de sandalyeler çok rahatsız ediciydi, bu durum bel ağrısına sebep oldu. Bu koşullarda oyunu takip etmek mümkün olmadığı için etkinlikten hiçbir şekilde keyif alamadım ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

İki adet bilet için kişi başı 3.880,00 TL, toplamda 7.760,00 TL ödeme yaptım. Yanıltıcı oturma planı ve sunulan hizmetin bilet kategorisiyle kesinlikle örtüşmemesi nedeniyle, ödemiş olduğum iki bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.