Biletinial.com Aynı Koltuk İki Kez Satıldı, Paramı Geri İstiyorum!

Biletinial.com üzerinden 26 Kasım saat 20.00’de İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı’nda sahnelenen “7 Kocalı Hürmüz” tiyatro oyunu için 3 adet bilet satın aldım, toplam 7.200 TL ödeme yaptım. Salona gittiğimizde, biletlerimizde yazan koltuklarda başka kişilerin oturduğunu gördük.

Salon görevlileri, Biletinial’ın bu şekilde aynı koltukları birden fazla kişiye satma durumunu daha önce de yaşadıklarını, bizim için ise kenara sandalye çekip oturmamızı söylediler. Biz böyle bir durumu kabul etmediğimiz için kendi koltuklarımızda oturamadık ve etkinliği terk ettik, oyunu izlemedik.

Daha sonra Biletinial.com müşteri hizmetlerine mail atarak yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen etkinliğe katılım sağladığım gerekçesiyle olumsuz yanıt verildi. Oysa koltuklarımız başkalarına satıldığı için oyunu izleyemeden salondan ayrıldık.

Hem aynı koltuğun birden fazla kişiye satılması hem de sonrasında yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmaması nedeniyle ödediğim 7.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.