Biletinial.com İptal Edilen Biletin 780 TL İadesi Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

22.01.2026 tarihinde Biletinial üzerinden PNR numarası 000044260451 olan, 25.01.2026 Pazar günü için sinema bileti satın alırken bileti yanlış tarihe aldığımı fark edip aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim. Buna rağmen günler geçmesine karşın 780 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.

Telefonla aradığımda hat sürekli kapanıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise mesajlarım görülüp hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteriyle ilgilenmeyen, sorumluluk almayan bu tutumdan son derece şikayetçiyim ve bir daha bu site üzerinden kesinlikle işlem yapmayı düşünmüyorum.

Banka kartımla ödediğim 780 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.