to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Biletinial üzerinden PNR numarası 000044260451 olan, 25.01.2026 Pazar günü için sinema bileti satın alırken bileti yanlış tarihe aldığımı fark edip aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim. Buna rağmen günler geçmesine karşın 780 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.
Telefonla aradığımda hat sürekli kapanıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise mesajlarım görülüp hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteriyle ilgilenmeyen, sorumluluk almayan bu tutumdan son derece şikayetçiyim ve bir daha bu site üzerinden kesinlikle işlem yapmayı düşünmüyorum.
Banka kartımla ödediğim 780 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki sinema salonu için bilet aldım. Yanlış tarihe aldığımı fark edip yaklaşık 1 saat içinde bileti iptal ettirdim. Buna rağmen bugün 19 Aralık olmasına karşın ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ödemeyi Yapı Kredi k...
19.12.2025 Cuma günü Bursa Zafer Plaza’daki 12:30 seansına ait 4 adet sinema biletini Biletinial üzerinden toplam 870 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden biletleri iptal ettim ancak iptale dair ne bir e-posta ne de bir SMS bilgilendirmesi tarafıma ula...
Biletinial uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihli bir tiyatro oyunu için yanlışlıkla 23.01.2026 tarihine bilet satın aldım. Hatanın hemen ardından bileti iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Toplam 3.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ...
17 Ekim Cuma günü saat 01.50’de Biletinial üzerinden kredi kartımla “Suç ve Ceza” adlı tiyatro etkinliğine bilet aldım. Ancak biletimi yanlış aldığım için yaklaşık on dakika sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve hesabıma da h...
Biletinial üzerinden bu akşam saat 21.00 seansı için 2 adet sinema bileti satın aldık, toplam 261,98 TL ödedik. Daha sonra biletleri iptal etmek istediğimizde müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen, uzun süre hatta beklememize karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
Yorumlar