to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Biletinial üzerinden "Etekler ve pantolonlar" adlı tiyatro gösterisi için iki kişilik bilet aldım (PNR: 000036507511). Etkinlik yeri olarak BAOB, Bursa belirtilmişti ve toplamda 2.192 TL ödeme yaptım. Ancak etkinlik yerine gittiğimde oyunun iptal edildiğini orada öğrendim. Ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bir tiyatro oyununa hazırlanıp kapıdan geri dönmek hem zaman hem de maddi olarak büyük bir mağduriyet yarattı. Bu kadar basit bir bilgilendirme sürecinin bile yönetilememesi gerçekten hayal kırıklığı oldu. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Kurumun izleyiciye karşı sorumluluğunun yalnızca bilet satmakla sınırlı olmadığını, gerekli iletişimi de sağlamak zorunda olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve gelecekte benzer durumlar için izleyicilerin mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum.
23 Ekim 20.30’da Bursa Podyum Sanat Mahal’de gerçekleşmesi planlanan Zübeyde Hanım tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden iki bilet aldım ve toplamda 1200 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak etkinlik, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafıma herhang...
01.10.2025 tarihinde Bursa BOAB Sahnesi'nde gerçekleşmesi planlanan "Yapay Zeka vs Sivri Zeka" gösterisi için Biletinial üzerinden 1.748 TL tutarında bilet satın aldım (PNR No: 000015717371). Gösteri, 29.09.2025 tarihinde iptal edildi ve tarafıma iptal mesajı gönderildi. Bilet ücretimin iadesi için...
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Aşık Veysel Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşmesi planlanan m***** n***** konserinin iptal edilmesi nedeniyle, Biletinial üzerinden aldığım iki adet biletin ücretinin iadesini beklemekteyim. Biletinial tarafından aynı gün SMS ile tarafıma 7-10 iş günü içinde iade yapılac...
04.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan "Plastik Aşklar" tiyatro oyunu iptal edildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 000098093617 numaralı siparişim için 1074 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Ücreti kredi kartıyla ödedim. İade süreciyle ilgili olarak Biletinial’ın tele...
Yorumlar