to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletini Al üzerinden Tom Odell konseri için 2 Şubat tarihinde iki adet bilet satın aldım. Ödeme aşamam sorunsuz tamamlandı ancak biletlerim e-posta adresime gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve biletimi mail ile iletmeleri için yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, fakat bu süre içinde de biletlerim gönderilmedi.
Hem biletlerin otomatik olarak mailime gelmemesi hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle memnuniyetsizlik duyup, aynı gün içinde biletlerimi iptal ettirdim ve farklı bir platformdan bilet almak zorunda kaldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 3.900 TL tutarındaki bilet ücretimin, kredi kartıma iadesi hala yapılmadı.
Mail yoluyla da firmaya ulaştım ancak maillerime geri dönüş yapılmıyor. Rezervasyon/bilet bilgilerimi talep edildiği takdirde firma ile paylaşabilirim. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan A*** P***** konseri için Biletini Al üzerinden 3.920,00 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesinin ardından, 20 gündür ücret iadesi yapılmadı. İade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ve tarafıma “İ...
20 Ağustos’ta Biletinial.com’dan iki adet Halsey konser bileti satın aldım. Ancak konser lojistik sebeplerle iptal edildi. Bunun üzerine aynı gün iade talebimi ilettim ve o tarihten bu yana toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana “5 iş günü içinde iade yapılacak” deni...
19 Eylül tarihinde iptal edilen Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden aldığım 2 biletin (sipariş no: 000049413357) toplam 2900 TL tutarındak...
01 Temmuz’da biletinial.com üzerinden Mohsen Namjoo konseri için 7.180,00 TL tutarında bilet aldım. Etkinliğin 25 Eylül’de gerçekleşeceğini düşünüyordum fakat biletinial.com bana etkinliğin iptal edildiğini hiçbir şekilde bildirmedi; bunu başka bir kaynaktan öğrendim. Durumu kendim araştırıp müşteri...
Yorumlar