Barcelona Guitar Trio Ve Dans Gösterisi Biletinin İptal Sonrası Uzayan İade Süreci

Biletinial üzerinden Konya’da gerçekleşecek Barcelona Guitar Trio ve Dans Gösterisi için aldığım biletin etkinlik tarihi 28 Ekim olarak görünüyordu. 20 Ekim’de, organizatörlerden gelen talep doğrultusunda etkinliğin iptal edildiğini ve bilet ücretimin 7–10 iş günü içinde iade edileceğini belirten bir e-posta aldım.

29 Ekim'de henüz sürece dair bir bilgilendirme veya iade görmeyince destek ekibine yazılı olarak ulaştım. 7 iş günü ibaresine rağmen hâlâ dönüş alamadığımı ilettim. Bana, aciliyetimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma iade yansıdı.

Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bilet ödememin, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan iptal edilen bu etkinlik sonrasında hâlâ iade edilmemesi sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmuş durumdayım. Param, iade süreci uzadıkça değer kaybediyor. Etkinliği iptal eden taraf olarak Biletinial’ın, bilet bedelini derhal ve gecikmesiz şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

PNR numaram:000090881724