to read complaints and reviews, or file yours.Açığa Alınan Bilet İçin İndirim Kodunun Tek Kullanımlık Olmadığı İddiası
Bilet.com üzerinden 25.03.2026 tarihinde aldığım PNR: 56M0015XS numaralı otobüs biletimi daha sonra açık bilete çevirdim. Satın alma sırasında indirim kodu kullanmıştım ve çağrı merkezine sorduğumda, bileti açığa almam durumunda bu indirim kodunu tekrar kullanabileceğim özellikle belirtilmişti.
Daha sonra tekrar bilet almak istediğimde, aynı indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem "geçersiz" uyarısı verdi ve kodu kabul etmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirim kuponunun kampanya koşulları gereği tek kullanımlık olduğu ve açığa alınan bilet için tekrar kullanılamayacağı yönünde olumsuz yanıt aldım.
Hem daha önce yapılan bilgilendirmeyle çelişmesi hem de mağduriyet oluşturması nedeniyle bu kararın yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Açığa aldığım bilet için, önceki görüşmemde belirtildiği şekilde indirim kodumun yeniden kullanılabilir sayılmasını ve bilet alımımda aynı indirimin uygulanmasını talep ediyorum.
Hala cevap verilmesini bekliyorum. İndirim kodunu aktif etmelerini ve bugün için bilet almayı bekliyorum. Maalesef hizmet kaliteleri muadil seyahat siteleri arasında son sıralarda.
