to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Verilen Seramik Siparişinde Ödeme Çekildiği Halde Teslimat Ve İade İsteği
15 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Bihtersoydar isimli sayfadan seramik mutfak ürünleri siparişi verdim ve 4.250 TL ödemeyi Garanti BBVA kartımla yaptım. Ödemem çekilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmiyor, Instagram üzerinden attığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. Herhangi bir sipariş numarası veya teyit mesajı da paylaşılmadığı için süreç tamamen yanıtsız bırakılmış durumda ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa 4.250 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini ve bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
