Bigjoy Double Çikolata Aromalı Whey Protein'in Kötü Tadı Ve Kokusu, İade Talebi Reddedildi

23.07.2026 tarihinde Bigjoy internet sitesi üzerinden Bigjoy bigwhey Whey Protein Classic 2520 g 72 servis, double çikolata aromalı ürünü 216333311 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün tadı ve kokusu o kadar kötü ki su, yoğurt, süt, kefir ve soğuk kahve ile ayrı ayrı denememe rağmen hiçbir şekilde tadını ve kokusunu bastıramadım, içilebilir bir hale getiremedim.

Durumu firmaya ilettiğimde benden parti numarasını istediler. Parti numarasını paylaştıktan sonra üründe herhangi bir problem olmadığını, yaşadığım durumun tamamen damak tadımla alakalı olduğunu söyleyip konuyu kapattılar. Yaptığım iade talebini de müşteri hizmetleri üzerinden yazışmalarla açıkça reddettiler ve bu yazışmalar tarafımda kayıtlıdır. Ayrıca ürün için sitede yazdığım yorumu da onaylamadılar ve yayınlamadılar.

Bu şikayeti, özellikle double çikolata aromalı bu ürünle ilgili yaşadığım tad ve koku sorununu yeni almayı düşünen müşterilerin bilmesi ve buna göre karar verebilmesi için paylaşıyorum.