Çözünmeyen Ve Kumlu Çikolatalı Protein Ürünü İçin İade Talebi

Bigjoy Hydrowhey çikolatalı ürünü yaklaşık 15 gün önce Protein7 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda suda kesinlikle homojen şekilde çözünmediğini, kum gibi tanecikli bir yapıda ağıza geldiğini ve tadının da son derece kötü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin 2028 olması rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sporcu gıdası olarak güvenerek aldığım bu ürünün bu kadar kötü çözünmesi ve lezzetsiz olması nedeniyle üründen fayda sağlayamıyorum ve kullanmak istemiyorum. Bigjoy’un ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mümkünse iade alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da en azından yaşatılan memnuniyetsizlik için bir özür ile birlikte uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.