Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Swiss Nutrition Logo

Swiss Nutrition

Swiss Nutrition Logo
Swiss Nutrition

AiVarile Marka Karnesi

Swiss Nutrition müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 62/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33) ve telafi sağlanması (%25) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürün içeriklerindeki bozulmaları, kullanım sonrası fiziksel rahatsızlıkları ve iletişim sorunlarını bildiriyor.

%57
Yanıt Oranı (17/30)
62/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet
55saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Telafi sağlandı%25
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%17
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • Ali

    Para iadesi sağlandı teşekkür ederim

  • Hüseyin

    Sorunum firmanın iade alması ile çözülmüştür.

  • Barış

    Swiss Nutrition’a teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Takviye Edici Gıdalarda İçerik ve Kalite Sorunları

  • Bozuk içerik: 7 şikayette ürünlerin 'ilaç gibi' koktuğu, tadının bozuk olduğu veya paketlerde sıvı sızıntısı olduğu belirtiliyor.
  • İçerik güvenliği şüphesi: 5 şikayette ürün kullanımı sonrası mide bulantısı, baş ağrısı ve hastanelik olma durumları aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Aksaklıkları

  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette e-posta ve iletişim formları üzerinden iletilen bildirimlerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Firmaya ulaşılamaması: 3 şikayette telefon aramalarının cevaplanmadığı ve hiçbir kanaldan dönüş alınamadığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin sonuçlandırılmaması: 3 şikayette hesap kapatma veya eksik ürün taleplerinin 3 ay gibi sürelerle sonuçlandırılmadığı belirtiliyor.

Sipariş ve İade Süreçlerindeki Hatalar

  • Eksik veya gönderilmeyen ürün: 3 şikayette sipariş edilen ürünlerin kargodan eksik çıktığı veya hiç sevk edilmediği aktarılıyor.
  • Geciken para iadeleri: 2 şikayette sipariş iptal onayına rağmen ücret iadesinin iki hafta geçmesine rağmen yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 31 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

56 şikayet
Sonuçlarda ara...

Swiss Nutrition Tanıtım SMS’leri Engellense De Kesintisiz Gönderiliyor

Swiss Nutrition firmasından uzun süredir düzenli olarak tanıtım SMS’i alıyorum. Ne zaman başladığını hatırlamıyorum anca...

Eksik Gönderilen Ürünler İçin Yeniden Gönderim Ve İade Talebi

47

Swisnutrition markasının kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce verdiğim 101202 numaralı siparişimde yer alan...

Eksik Gönderilen Ürünler İçin Yeniden Gönderim Ve İade Talebi

Talebime Rağmen Tanıtım SMS’leri Hâlâ İletiliyor

110

Swiss Nutrition’dan yaklaşık bir yıldan uzun süredir neredeyse her gün tanıtım SMS’i alıyorum. Hesabımı kapattırmak ve b...

Kötü Tat Ve Mide Bulantısı Nedeniyle WPC80 Protein Tozu İadesi İstiyorum

221

Swiss Nutrition’ın kendi internet sitesinden Swiss Nutrition wpc80 %80 Protein Whey Gold Deluxe sütlü çikolata aromalı ü...

Çözüldü
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Bozulmuş Whey Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

259

Swiss Nutrition markasına ait Whey Gold Deluxe Alpine Milk Çikolata aromalı ürünü 25 Temmuz tarihinde firmanın kendi res...

Whey Deluxe Gold Mide Rahatsızlığına Neden Oluyor Ve Şirket İletişimsiz

201

Swissnutrition.com üzerinden 94595 sipariş numarası ile Whey Deluxe Gold ürünü satın aldım. Ürün elime yaklaşık 13 gün ö...

Çözüldü

Swiss Nutrition Kreatin Ürününde Sızıntı Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

194

"Bugün benimle iletişime geçerek talebimi hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular. İlgileri ve yeni ürün gönderimi için teşekkür ederim."

Swiss Nutrition markasının kreatin ürününü 2 Ağustos tarihinde bir web site...

Çözüldü
50
Ömer şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Siparişin 989,55 TL’lik İadesi Hesaba Yatmadı

364

Swiss Nutrition’dan 23 Temmuz 2026 tarihinde toplam 989,55 TL tutarında verdiğim, pirinç kreması ürünlerinin bulunduğu 9...

Çözüldü
55

"Teşekkürler"

Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
372

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Adran şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
29

"Bugün Warsapp üzerinden iletişime geçtim ve sorunumla ilgilenip doğru ürünü hemen kargoya verdiler bile çok teşekkür ediyorum ilgilenip sorunumu memnuniyetle çözdükleri için 🦋"

Leyla şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
47

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

Cagatay şikayetini yayından kaldırdı

Açılmış Kapak Ve Eksik İçerik Nedeniyle Yeni Ürün İsteği

1.216

Swiss Nutrition markasına ait Swiss Gold Creatine ürünümü 28 Nisan günü saat 16.00 civarında teslim aldım. Kargo kutusun...

Açılmış Kapak Ve Eksik İçerik Nedeniyle Yeni Ürün İsteği
Açılmış Kapak Ve Eksik İçerik Nedeniyle Yeni Ürün İsteği
Çözüldü
29

"Teşekkür"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Swiss Nutrition 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57

Marka Karnesini Gör

İletişim