Big Chefs mekan müşteri

14 Mart günü saat 17.00 civarında BigChefs Çalış Fethiye şubesine gittik ve dışarıda sigara içilmeyen bölümde oturduk. Mekan kalabalık olmamasına rağmen servis son derece yavaştı, ayakta duran en az 6–7 çalışan olmasına rağmen siparişimizi neredeyse rica minnet verebildik. Bu süreçte çalışanların ta...

18.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Big Chefs Atakule şubesini arayarak rezervasyon yapmak istedim, ancak telefonda rezervasyon alınmadığı söylendi. Buna rağmen saat 11.15 gibi mekana gittiğimizde cam kenarındaki masaların çoğunun rezerve olduğu belirtildi. Telefonla açıkça “rezervasyon almıy...

25 Ocak’ta Trump AVM’de bulunan Big Chef’s şubesine 6 yetişkin ve çocuklarla birlikte kahvaltıya gittik. Öncesinde şubeyi 0212 347 99 00 numaralı telefondan arayarak 6 kişi için 4 kişilik serpme kahvaltı alıp alamayacağımızı sorduk; herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve buna göre 4 kişilik serpm...

22 Eylül sabahı, huzurlu bir ortamda güzel bir kahvaltı yapmak için Fethiye BigChefs şubesini tercih ettik. Mekana girişimizden sonra yaklaşık 15 dakika boyunca masamıza hiçbir garson uğramadı. Restoran oldukça sakindi, hafta içi bir sabah olmasına rağmen ilgisizlikle karşılaştık. Menü istemek için ...

27.07.2025 tarihinde Moda Big Chefs şubenize misafir olarak geldik. Ancak yaşamış olduğum olumsuz deneyimi ve hizmet kalitesindeki ciddi aksaklıkları üzülerek belirtmek isterim. Mekana giriş yaptığımda, garson beyefendi 'Masa boşalınca sizi alacağım.' demesine rağmen, başka bir garson arkadaş boş m...

BigChefs Tarabya Sahili işletmesi hakkında; Öncelikle, sırf denize sıfır bir mekân olduğunuz için masaları opsiyonlu adı altında kapatıp, kalabalık gelen müşterilerden daha az olan kişilerin oturmasına izin vermiyorsunuz. 1 saat içinde yiyip kalkma sözü vererek deniz gören masanıza oturduktan sonra,...

Zorlu AVM'de 18.12.2024 günü iki kişi gittiğimiz restoranınızdaki şef garsondan, kendini işletme müdürü olarak tanıtan, kılığı kıyafeti vasat (salaş bir kazak giymiş) garsonlarınızı hiç söylemiyorum bile, hele keçi sakallı M**** isimli garsonun saygısız, çirkin üslup ve kaliteli hizmet anlayışından ...

Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Garsonlar gerçekten fazla kibirli; insanların hakkında yüzlerine baka baka yorum yapıyorlar. Böyle bir terbiyesizlik yok, kendilerini fazla önemsiyorlar. Bu yorum gerçekten dikkate alınmalı. Mekanı büyütmeye gerek yok; mekanın kalitesini düşürüyor. Hepsi kibirli...

İzmir İstinyePark Big Chef: İki şikayetim ve memnuniyetsizliğim var. 1) 31 Ağustos'ta eşimle gitmiş, siparişlerimizi vermiştik. Gelen menüdeki etin yanındaki tahıl ürününü beğenmedik ve menüde gördüğümüz patates püresini istedik. Ancak hesap geldiğinde menüde 45 TL yazan püreye 100 TL yazılmıştı. Ga...

27 Temmuz 2024 tarihlerinde saat 5-7 arası civarı Marmara Forum BigChefs mekanına 3 bayan ve 3 çocuk olarak giriş yaptık. Kahve içmek için oturduk. Yan masamızda eşiyle ve çocuklarıyla oturan bir bey vardı. Bizim çocuklarımız 3, 2 yaş ve 3 aylıktı. Arada bir ağladıkları ve ses çıkardıkları için yan ...

20.06.2024 tarihinde saat 16.40 civarında ailecek bir yemek yemek için gitmiştik. Bizi karşılayan hanımefendi, deniz kenarında masa olmadığını, istersek ortaya alabileceğini söyledi. Biz de tamam deyip oturduk. Henüz siparişimize bakıyorduk ki ne sipariş edelim diye düşünürken deniz kenarında iki ma...

Alanya Big chef şubesine sınav arasında arkadaşlarla yemeğe gittik. Çok açtık ve sınava yetişmemiz gerekiyordu. Oturduğumuz masa çekilmesi gerekiyordu, çekilmediği için biz çektik. Garsonu sipariş vermek için çağırdık, 'bir dakika' deyip geleceklerini söylediler. 5-6 dakika bekledik, yine gelmediler...

Rahatsız edici bir mekan olmuş. Karşılamadaki personelin alaycı tavrı ve üstten konuşması hiç hoş değil. Bir mekanda lezzet kadar, insanların rahat edebilmesi de önemlidir. Boş masa olmasına rağmen bizi orta masalara yönlendirdiler. Sandalye talebimiz olmasına rağmen, 'veremiyoruz' gibi yanıtlar ald...

Bugün, Almanya’dan gelen aile büyüklerimi yemek yemek için bu mekana götürdüm. Saatlerce süren yolculuğumuzdan sonra aç bir şekilde gelmiştik. İçeriye girdiğimizde rahatsız edici tavırlarıyla bir karşılama personeli bizi karşıladı. Kendisine 7 kişi olacağımızı ve cam kenarında oturmak istediğimizi s...

BigChefs Trabzon/Yomra Şubesine ekip arkadaşlarımızla yemeğe gittik. O kadar BigChefs'in kurumsallığına yakışmayan bir tavır gördük ki gittiğimize pişman olduk. Personelleri eğitimsiz ve müşteri memnuniyetinden bir haber. Kesinlikle iletişim konusunda eğitimsizler! Müşteri ile nasıl konuşulur nasıl ...