to read complaints and reviews, or file yours.Big Chefs Atakule Şubesinde Çelişkili Rezervasyon Bilgilendirmesi
18.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Big Chefs Atakule şubesini arayarak rezervasyon yapmak istedim, ancak telefonda rezervasyon alınmadığı söylendi. Buna rağmen saat 11.15 gibi mekana gittiğimizde cam kenarındaki masaların çoğunun rezerve olduğu belirtildi.
Telefonla açıkça “rezervasyon almıyoruz” denilmesine rağmen, mekana geldiğimizde cam kenarı masaların rezerve olduğunu görmek hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciydi. Aynı konuda çelişkili bilgi verilmesi müşteri olarak kendimizi ciddiye alınmamış hissetmemize neden oldu.
Bundan sonraki süreçte müşterilerin yanlış yönlendirilmemesi için, telefonla ve mekandaki uygulamanın birbiriyle tutarlı olması ve rezervasyon konusunda açık, net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
