Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marmara Forum Big Chefs Mağduriyeti

profile
28 Temmuz 2024 00:55
2.742

27 Temmuz 2024 tarihlerinde saat 5-7 arası civarı Marmara Forum BigChefs mekanına 3 bayan ve 3 çocuk olarak giriş yaptık. Kahve içmek için oturduk. Yan masamızda eşiyle ve çocuklarıyla oturan bir bey vardı. Bizim çocuklarımız 3, 2 yaş ve 3 aylıktı. Arada bir ağladıkları ve ses çıkardıkları için yan taraftaki bey sürekli rahatsız edici şekilde bize ve çocuklarımıza bakıyordu. Yaklaşık yarım saat bu olay sürdü; sürekli gözleriyle çocuklarımıza kötü kötü bakıp oflayıp pufladı.

Aynı zamanda bir arkadaşım ve ben tesettürlüydük; bizden de rahatsız olup ters ters bize de bakmaya çalıştı. Sonrasında kızım masasına çarptı yürürken ve bir şeyler söylenmeye başladı. Ben de 'bir şey mi söylediniz? ' diye sordum. Oradan bağırarak 'çocuğunuza sahip çıkmıyorsunuz, şikayetçiyim. Sesten vs.' diyerek arkadaşlarıma, bana ve çocuklarımıza bağırmaya çalıştı.

Marmara Forum BigChefs'te tesettürlü ve çocuklu bireyler giremez diye bir yazı mı var da biz bilmiyoruz? Bizden rahatsız oldu ve bağırmaya başladı. Bir yandan da içkisini içerek tehditvari bir şekilde bakıp bir şeyler söylemeye devam ediyordu. Sonrasında mekanın çalışanları geldi ve bizim kalkmamızı söylediler. 'sizi içeri tarafa ya da başka yere alalım' dediler.

Garsonlara ve müdüre bizim bir şey yapmadığımızı, çocuklarımızla birlikte oturduğumuzu söyledik fakat adam öncesinde alkol alıp ve hâlâ almaya devam ettiği için ona hiçbir şey yapılmadı. Etraftaki insanlar da aynı şekilde ne bizi ne de çocuklarımızı korumaya çalışmadılar bile. Mekan adına çok üzüldük ve rencide olduk. Biz oraya ilk defa gitmedik ve dış görünüşümüzle alakalı sırf bu yadırgama neden?

Hadi müşteri yapıyor, peki BigChefs müdürü, garsonları hâlâ o kişiyi neden orada tutuyor? Üstelik yanında 2 çocuğu ve karısı varken alkol alan bir insan bizim çocuklarımızdan şikayetçi bir de. Tartışma biraz daha ilerleseydi adam çirkinleşme boyutuna geçecekti.

Sonrasında BigChefs çalışanları bizi masadan kaldırıp ön masalara aldılar ve herhangi bir özür dilenmedi. Adam 2 ön masamızda alkolünü alıp rahat rahat oturmaya devam etti. Biz orada çocuklarımıza gözleriyle rahatsız edilip ve bağırılmasıyla kaldık. Böylesine büyük bir işletmenin bu şekilde sessiz kalması beni ve arkadaşlarımı fazlasıyla üzdü. Bu nedenlerden ötürü gereğinin yapılmasını arz ederim.

29 Temmuz 2024 07:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Amcamındedesi
Amcamındedesi

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki sıfır müşteri memnuniyeti! Marmara Forum Bakırköy Big chef tam anlamıyla beş karış suratlı garsonlarla dolu. Sanki aş evindeyiz zorla yüzümüze bile bakmadan sipariş tutmalar bir şeyi 2. Kere sorduğunuzda göz devirmeler aba altından sopa göstermeler sipariş verirken geriliyoruz çünkü o garsonlardaki kibir anlatılmaz üstelik eski lezzet te yok her şey çok değişmiş çok! Bunlar yetmiyormuş gibi bir de fahiş fiyatlar sanki boğazda kahvaltı yapıyoruz. E bir daha gider miyim asla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Haziran 2024 11:34
1.124
"Hızlı dönüş ve aksiyon için çok teşekkürler. Şubenizin yeni hali ve çalışanları sayesinde severek gitmeye devam ediyoruz"

Restoranda Yaşanan Saygısız Davranış Ve Yetersiz Yönetim

profile
14 Aralık 2024 19:06
954
Restoranda Yaşanan Saygısız Davranış Ve Yetersiz Yönetim

Cookshop Restoran Çalışanının Saygısız Ve Agresif Davranışı

profile
24 Ekim 2025 00:04
632
Benzer Şikayet Yaz