to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, benim gibi mağdur olan kişilerin yalnız olmadığı ve buradan alışveriş yapacak kişileri önceden uyarmak amaçl...ı, paranla nasıl rezil olunduğunun kanıtıdır Bien Seramik! Mart ayında yeni evimiz için banyo dolabı almak üzere Kağıthane mağazalarına gitmiş bulunuyoruz; sebebimiz, yeni evde kal
"Arayıp şeffaf şekilde bilgi verdiler teşekkürler"
Bien Seramik marka klozet ve klozet kapağını Kerem Banyo ve Yapı Malzemeleri Esenyurt şubesinden yeni aldım, ürünü alalı... bir hafta bile olmadı. Klozet ilk günden beri sorunlu; klozet kapağı dik konumda durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Ayrıca montajı için ayrıca ücret ödediğim halde klozet sallanıy
Bien Seramik’in Nomerles Grey model seramiklerini önce kutusuz şekilde bir depodan satın alarak mutfak ve koridorumu döş...ettim. Döşeme bittikten sonra tüm seramiklerin üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Depodan kutusuz ürün aldığım için sorunun bundan kaynaklandığını düşünüp tüm seramikleri söktü
İstanbul Küçükçekmece Atakent’te oturuyorum ve Bien marka kare klozet kapağım kırıldığı için aylardır yenisini temin etm...eye çalışıyorum. Ürün kare formda olduğu için her klozet kapağı uymuyor ve sadece kendi modeliyle değişim yapılabiliyor. Ancak buna rağmen fabrikadan ürün bir türlü gelmiyor. Yakl
"Teşekkürler"
Bien sensör Flow Sistemleri Fotoselli Lavabo Bataryası’nı evimde (İstanbul Şişli ) kullanıyorum. Musluk yaklaşık 20 günd...ür saniye aralıklarıyla sürekli su damlatıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen faturasını bulamıyorum. Sorunu 3 Kasım’da Bien müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetl
"Bien müşteri hizmetlerinden biraz geç aranmış olsam da, yedek parçaya ulaşabileceğim yetkili servisle bağlantıya geçmemi sağladılar. Bursa'da ki yetkili servis hiç bekletmeden yedek parçayı karşıladı ertesi gün elimdeydi. Bien müşteri hizmetlerine ve Bursa yetkili servisine teşekkür ederim."
Bien Water Flowbox Sistemleri Ankastre Banyo Bataryası Yatay 3F - Krome model ürünümde, garanti süresi devam ederken bir... problem oluştu. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. 11 Eylül tarihinde Bien müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetle
İstanbul Sarıyer’deki evimizde bulunan Bien marka klozetin kapağı kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır yeni bir klozet kapağı ...bulamıyoruz. Klozet daha önceki ev sahipleri tarafından taktırıldığı için elimizde model bilgisi veya fatura gibi bir belge bulunmuyor. Ürün üzerinde de herhangi bir etiket veya mo
Bien Seramik'ten aldığımız Chester kahverengi 60x60 ürünümüzde kırılmalar oldu. Kırılmalar nedeniyle firmadan yeni ürün ...temin etmek için bayileri tek tek aramaya başladık. Maalesef İstanbul Anadolu Yakası'nda hiçbir bayide bulamadık. 1-2 kutu almak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
