to read complaints and reviews, or file yours. 
Bien Seramik’in Nomerles Grey model seramiklerini önce kutusuz şekilde bir depodan satın alarak mutfak ve koridorumu döşettim. Döşeme bittikten sonra tüm seramiklerin üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Depodan kutusuz ürün aldığım için sorunun bundan kaynaklandığını düşünüp tüm seramikleri söktürmek zorunda kaldım.
Ardından Tuzla Bilgiç Yapı’dan, Bien bayisinden aynı ürünü bu kez kutulu ve sıfır olarak satın alıp yeniden döşettik. Ancak iş bittiğinde, ilk döşenenler kadar yoğun olmasa da, birçok seramikte yine uzun çizikler olduğunu gördük. Özellikle ışık yansımasıyla bu çizikler çok belirgin ve rahatsız edici görünüyor. Daha eve taşınmadan seramiklerin bu kadar çizik içinde olması kabul edilebilir bir durum değil. Ustalar da seramiğin bu kadar kolay çizilmeyeceğini, ürünlerin defolu gelmiş olabileceğini söylediler.
Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. İlk aldığım depoya durumu hiç bildirmedim, Tuzla Bilgiç Yapı’ya ise birinci aldığım yerde yaşadığım çizik sorununu anlattım. Seramiklerin satın alımı ve döşenmesine ilişkin faturalarım ve ödeme belgelerim mevcuttur.
Bien Seramik’ten, Nomerles Grey seramiklerimin yerinde veya gerekiyorsa teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Benimle telefonla aranarak iletişime geçilmesini rica ederim.
Bien Seramik'ten yaşanan olumsuz deneyim. Annemin evi için seramik satın almak istedik. Evi tasarlayacak olan mimarımız bizi Bien markasını önerdi. Daha önce de bu marka ile çalıştığını belirtti. Banyo, mutfak ve koridorlar için seramik satın aldık. Banyo için aldıklarımızda bir sorun yaşanmadı, anc...
Kayseri’deki Bien bayisinden “Ella beyaz 60X60” yer seramiği satın aldım. Kutuların üzerinde ölçü 60X60 olarak yazmasına rağmen, uygulama sonrası seramiklerin aslında 59,5 X 59,5 ölçülerinde olduğunu fark ettim. Ayrıca seramiklerin kalınlıkları da birbirinden farklı. İki seramiği yan yana getirdiğim...
Yaklaşık 1.5 ay önce, özellikle marka değerinden kaynaklı olarak bien seramik kullanmak için birinci kalite bien marka seramik ürünleri aldım. 30x90 boyutlarında aldığım ve 15 paket olan seramiklerin hepsinde, usta düz olmadığını, yamukluk olduğunu ve birinci kalite ürün olmadığını söyledi. Kısıtlı...
İlk defa bu kadar mağdur bir başlığa yazıyorum. Firmanın bu kadar umursamaz ve baştan savma tavrı gerçekten çok zoruma gitti. Eşim ve iki küçük kızımla bir hafta, 10 gündür tadilat var diye mağduriyet yaşıyoruz. Evimizin banyosunu yenilemek amacıyla Çanakkale Seramik'in Ankara Ayhan Kardeşler bayisi...
Bien Seramik’ten yaklaşık 4,5 ay önce İstanbul Kağıthane Kortaş mağazasından 100 m² Belleatrix model seramik satın aldım ve iş yerimde kullandım. Ancak çok kısa sürede seramiklerin rengi soldu, parlaklığı tamamen gitti ve en ufak bir yürüyüşte bile kolayca çizilmeye başladı. Şu anda seramikler mat b...
Yorumlar