Bien Seramik Neptün Klozet Rezervuarı İçin Yedek Parça Ve Destek Sorunu

Levent · 2025-11-11T21:43:53+03:00

Bien Neptün klozetimin rezervuar kısmı kırıldı. Beni yönlendirdikleri ilçemde bulunan yetkili satıcıya başvurdum, "Yarın en geç arayacağım, parça için yönlendireceğim" dediler (3 Kasım 2025). Bir haftadan fazla süre geçti, ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir geri dönüş yok. Ürün desteği vermemekte ısrarcılar, bu sorumsuzluk kabul edilemez. Neptün model rezervuar yedek parçasını stoktan temin edin ve tarafıma ulaştırılmasını sağlayın.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Levent

Bien Seramik

11 Kasım 2025 21:43626

Bien Seramik

22 Kasım 2025 18:24 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Sizlere telefon ile ulaşamıyoruz malesef. Müşteri Destek Hattını aradığınız takdirde problemi çözmek adına yardımcı olunacaktır. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Bien No Fall Klozet Kapağı Menteşe Plastiği İki Haftada Kırıldı

Eyüp

Bien Seramik

16 Ekim 2025 20:521.184

Bien markasına ait No Fall model klozet kapağını 1 Ekim 2025 tarihinde yerel bir bayiden toplu siparişle satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra menteşede bulunan plastik parça kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Ürünün garanti kapsamında olmaması nedeniyle müşteri hizme...

Bien No Fall Klozet Kapağı Menteşe Plastiği İki Haftada Kırıldı

Bien Neptun Klozet Kapağı Menteşe Sorunu

Mert

Bien Seramik

11 Kasım 2024 19:031.382

Bien Neptun Model klozet kapağı menteşesi kırıldı. Çevremde aramama rağmen bulamadım. İnternetten arıyorum yok. Şimdi o ...kadar para verip aldığım kapak çöp mü olacak. Firmanın ilimizdeki yetkili servisine de sorduğumda bu parçaların bulunmadığı bilgisini aldım ne olacak bunlar şimdi birisinin menteşe...

Bien Neptun Klozet Kapağı Menteşe Sorunu

1 Destek2 Yorum

Çözüldü

Bien Seramik Yeni Klozet Kapaklarının Menteşeleri Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Emre

Bien Seramik

24 Eylül 2025 21:22865

"“İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi iletiyorum sizlere, direkt olarak bien fabrikasından aranılıp ilgilendiler ve flanş denilen menteşe ürününü kargo ile göndererek sorunumu çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten hassas oldukları kanaatine vardım, teşekkürlerimi sunuyorum bien ailesine.”"

Bien Seramik Yeni Klozet Kapaklarının Menteşeleri Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Bien Seramik Bien Neptün Klozet Kapağı Menteşesi

Hüseyin

Bien Seramik

10 Eylül 2024 13:502.044

Bien Neptün klozet yavaş kapanan kapağı menteşesi dayanaksız çıktı. 2 yıl önce almıştım, 1 yıl kullanamadan kapak menteş...esi kırıldı. Nasıl böyle bir marka dayanıksız menteşe kullanıyor, anlamıyorum. Lütfen ilgililerden yardım bekliyorum. Alabileceğim bir yer bulamadım.

Bien Seramik Bien Neptün Klozet Kapağı Menteşesi

Bien Nova Klozet Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Engin

Bien Seramik

9 Ekim 2025 23:391.216

Bien Nova model klozet kapağımız, tamamen normal kullanım sonucu yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Yeni bir klozet kapağı bulm...ak için çeşitli yerlerde arama yaptım ancak maalesef yedek parça temin edemedim. Bien markasını özellikle yedek parça bulunabilirliği ve kalitesine güvenerek tercih etmiştim fakat ...