Bien Seramik Bien Firması Musluk Paslanması

Bien musluk bataryalarını aldık. Müteahhitlik yaptığımız on daireye taktık. Kullanan arkadaşlardan paslanma gibi bazı kısımlarında şikayetler oluştu. Tüketici hakem heyetine bildirdik fakat nihayetinde tüketici olmadığımız için bizim şikayetimizi kabul etmediler. Kullanıcılardan şikayet edenlerin de fatura sizin üzerinize değil, siz şikayet edemezsiniz denilmiş. Dolayısıyla biz nereye başvuracağımızı şaşırdık. Nihayetinde tüketici olarak daire sattığım müşterilerim ister istemez şikayette bulunuyorlar. Bir çözüm oluşturamadık ama Bien firmasının kaliteli bir firma olduğunu tahmin ediyordum. Bununla ilgili bir sonuç oluşturulmadığından dolayı şikayetçiyim. Gerekli mercilere gitmeyi düşünüyorum. Hiçbir sonuç alamadık. E******* Y****, 0505********56