to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Bataryaya Sahip Çıkılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Bien marka mutfak musluk bataryası aldım ocak 2025 yılında. Batarya delindi, defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen Didim perşembe pazarındaki Z*** beyle iletişime geçmeme rağmen ürüne kimse sahip çıkmadı. Garantili ürününüze bir teknik çağıramadım. İlgili kurum ve kişiden şikayetçiyim.
Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri hizmetleri olarak servisimizi sizlere yönlendirdik, en kısa sürede hizmet sağlayacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
Merhaba şikayetim üzerine geri dönüş yapıldı 2 Ağustos tarihine geleceği söylendi ama defalarca aramamıza rağmen ve gün boyu bu sıcakta beklememize rağmen gelinmedi. Musluk delik olduğu için mutfak musluğunu kullanamıyoruz lütfen mağduriyetimizi bir an evvel giderin. Böyle ilgisiz bir firmadan alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Teknik ekip 3gün sonra geldi ama bien firmasından değil başka bir firmadan şikayetlerim üzerine gelip taktılar. Ne bir özür araması ne de bir mesaj geldi.
