to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle ilk gördüğümüzde çok beğendiğimiz Bien marka bataryayı başka modellere bakmaksızın hemen satın aldık. Satıcı ürünü çarçabuk evimize ulaştırdı ve montajı yapıldı. Ancak kolu sağa çevirince az akan su miktarından ve ayrıca üstünde bulunan kola bağlı ve gömülü topuz kısmından su kaçırdığını görerek şikayetçi olup servisi aradık. Servisin gelmesi çok uzun zaman sürdü. Geldiğinde de musluğun göbek kısmında bir sıkıntı olduğunu, kaçak yaptığını ve sağ taraf soğuk su gelişinin de az olduğunu tespit etti. Bunun üzerine bir parça sipariş edildi ve onu bekledik. Yeni gelen parça servis tabiriyle göbek topu musluk açılarak değişti. Ancak su sızıntısı kesilse dahi suyun debisinde bir değişiklik olmadı. Bütün bunlar yanı sıra musluğu alalı 8 ay civarında olmasına rağmen üzeri soyuldu, kenarları bir garip nahoş bir görüntü oldu. Böylesine narin bir musluğa temizlerken narin davrandığımıza göre kullanıcı hatası denilmeyecek ve maalesef istenilen su akışı sonucuna da ulaşamadığımızı da eklersek buraya bu şikayetimi yazmaya karar verdim. Ayrıca şunu da belirteyim, araştırdığım kadarıyla oraya herhangi bir batarya alsaydık yarı fiyatından da ucuza gelecekti. İlgililerin bu konuda yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Bien marka mutfak bataryası musluğun dönme noktasından su akıtıyor. Bu 2 ay içerisinde ikinci defa oluyor. Şikayetin Yetkili servise iletilmesinden sonra çözüm süresi çok uzun. Musluk akıtıyor ama teknik ekibin gelmesi 1 haftayı geçiyor. Musluğun dönme yeri çok zor döndüğü için alt bağlantı noktasın...
Bien markasından bir batarya (mutfak musluk) satın aldık. İki kere problem yaşadım. İkisinde de ilgilenmediler. Evdeki 10 yıllık bataryalar hâlâ taş gibi ama bir yıl olmayan Bien markasının bataryası bir de kökünden kırıldı ve garantiye girmediğini söylüyorlar. Musluğu açıp kapamaktan başka bir fant...
Bien Seramik marka mutfak bataryası aldım, 4 ay sonra su sızıntısı olduğu anlaşıldı. Su sızıntısı görünürde olmadığı için ahşap tezgahıma zarar verdi. 30.05.2024'te aldım, 21.11.2024'te firmaya bilgi verdim. Ürün değişimi yerine yedek parça tam 1 ay sonra geldi. Gelen üründe servis tarafından takılı...
Bien marka mutfak musluk bataryası aldım ocak 2025 yılında. Batarya delindi, defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen Didim perşembe pazarındaki Z*** beyle iletişime geçmeme rağmen ürüne kimse sahip çıkmadı. Garantili ürününüze bir teknik çağıramadım. İlgili kurum ve kişiden şikayetçiyim.
Bien Banyo’dan almış olduğum ankastre lavabo bataryasının gövdesinde, hareketli olmayan ve montajla ilgisi olmayan bir parçada delik oluştu ve su sızdırmaya başladı. Bu sorun ürünü aldıktan 1,5 yıl sonra ortaya çıktı ve yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun...
Yorumlar