İade Edilen Pantolonun Ücreti Geri Ödenmedi Ve Yanıtsız Bırakıldım
Beyyoglu Tekstil ve Dış tic. San. Ltd. Şti’den online olarak aldığım pantolonu beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve 04.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile, 6059063141460 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. Ürün bedeli olan 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldım. Süreçle ilgili bilgi almak için hem mail attım hem de WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım. Sipariş numaram 3243088499911476’dır.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımızca incelenmiş olup siparişiniz için gerekli işlemler tamamlanmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme tarafınıza sağlanmış ve ücret iadesi tamamlanmıştır. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Beyyoglu Müşteri Deneyimi Ekibi






