to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyyoglu’ndan 1 adet “Fermuarlı Hoodie Siyah” ürününü satın aldım, ürünü iade etmek için 22 Mart’ta bana verilen iade kodu ile Aras Kargo üzerinden İstanbul’dan geri gönderdim. İadeye ait sipariş numaram 3189697197811848’dir.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma, kargonun yanlış adrese teslim edildiğini söyleyerek sorunun kendilerinden değil kargo şirketinden kaynaklandığını, bu durumu da benim çözmem gerektiğini belirtti. Oysa ben ürünü tam olarak kendilerinin verdiği iade kodu ile ve kendi anlaşmalı kargoları üzerinden gönderdim, bu noktadan sonra kargo süreci benim sorumluluğumdan çıkmış durumda.
Tüm bunlara rağmen firma, yaşanan sorunla ilgili yardımcı olmuyor ve iletişimdeki tavırları da oldukça kırıcı ve ilgisiz. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Beyyoglu markasının kendi uygulamasından “cop Hoodie” ürününü satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 2 gün önce kendilerine teslim edildiği halde, ödediğim ücret henüz kartıma geri yatırılmadı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ödeme süreciyle ilgili hiçbir şekilde yardım...
Beyyoglu İzmir Alsancak şubenizden cumartesi günü blazer ve şort satın aldım. Ürünü ertesi gün iade etmek için mağazaya gittiğimde, hiçbir şekilde iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ödemeyi 5.100 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve ürünü sadece 1 gün sonra, kullanıl...
Beyyoglu Ankara mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri ilk kez giymeden önce, etiket talimatlarına uygun olacak şekilde ters çevirerek ve yumuşatıcı kullanmadan yıkattım. Ancak daha ilk yıkamada ciddi derecede renk atması ve solma meydana geldi. Bunun üze...
31 Ekim’de Beyyoglu’nun online mağazasından siyah crop Hoodie satın aldım. Ürün 5 Kasım Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde fermuarının bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ancak iade süreci tam anlamıyla sorunlu ilerliyor. Ürünün iade edilip edilmediğini ...
Suadiye mağazasından şort ve birkaç parça ürün aldım. Aldığım şort, ilk yıkamada dikiş yerlerinden kocaman delikler halinde yırtılarak kullanılamaz hale geldi. Balayında giymek için aldığım için üç hafta sonra değişim veya iade için mağazaya yeniden ürünü verdim. Aradan iki üç gün geçtikten sonra ku...
Yorumlar