Beyyoglu Store İade Sürecimle İlgili Bir Bilgilendirme Yapılmadı

Beyyoglu mobil uygulaması üzerinden 16 Temmuz’da verdiğim, 18 Temmuz’da teslim edilen 3290072719011320 numaralı siparişimde yer alan erkek bej straight gabardin pantolonun bedeni büyük geldiği için aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

Aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan destek alabildim. İletişim kurabileceğim herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve süreç tamamen askıda kalmış durumda.

Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecim hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.