to read complaints and reviews, or file yours.Beyoğlu Store’da Pantolon Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok
7 Haziran’da Beyoğlu Store internet sitesinden bir adet pantolon siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 3256231185813504’tür.
Durumu sormak için firmaya e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme alıyorum ne de gecikme sebebi açıklanıyor.
Siparişimde yer alan pantolonun acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de hiçbir şekilde oyalamadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Buse Hanım, Öncelikle siparişinizde yaşanan gecikme ve iletişim sürecinde yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Beyyoglu Müşteri Deneyimi Ekibi
