Stokta Yok İptali Sonrası Ürün Fiyatı Artışı Ve Güven Sarsıntısı

29 Mart 2026 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden verdiğim bey20260329-13470682 numaralı siyah deri ceket siparişim, “stokta yok” denilerek iptal edildi. Ancak aynı ürünü, siparişim iptal edildikten sonra daha yüksek bir fiyattan stokta mevcut olarak gördüm. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de Beymen gibi kurumsal bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ödeme tutarı tarafıma iade edildi; ancak benim beklentim, sipariş verdiğim siyah deri ceketi, sipariş esnasındaki fiyat ve koşullarla teslim almaktır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Beymen’den, stok gerekçesiyle iptal edilen bu siparişimin, sipariş anındaki fiyat üzerinden yeniden oluşturularak ürünün tarafıma gönderilmesini ve yaşanan durumla ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.