to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Tedarik Edilemediği İçin Sipariş İptal Edildi
Beymen mobil uygulaması üzerinden 31 Ekim 2026 tarihinde Polo Ralph Lauren gri örgü dokulu yün triko siparişi verdim. Ürün günlerce stokta görünmesine rağmen 6 Kasım’da “tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Sipariş ekranında da “Siparişiniz İptal Edildi” ibaresi yer aldı.
Siparişi verdiğim tarihten iptal edilene kadar geçen sürede ürün sürekli stokta mevcut görünüyordu, yalnızca iptalden bir gün önce stokların tükendiği görüntülendi ve hemen ardından siparişim iptal edildi. Bu süreçte siparişime güvenerek başka alışverişlerimi de buna göre planlamıştım.
Hem stok yönetimi hem de müşteri memnuniyeti açısından bu iptal gerekçesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin oluşturulduğu koşulların tarafıma aynen sağlanarak ürünün temin edilmesini veya aynı nitelikte makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
