to read complaints and reviews, or file yours. 
Son bir ay içinde Beymen.com üzerinden üç farklı siparişimde aynı sorunu defalarca yaşadım. Siparişlerim arasında ayakkabı, bebek hırka gibi ürünler vardı. Siparişlerimi oluşturduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca “tedarik sürecinde” olduğu bilgisi verildi. Ancak bir hafta sonunda siparişlerim iptal edildi ve ürünlerin aynı beden ve aynı fiyatla tekrar satışa sunulduğunu fark ettim. Üstelik tekrar sipariş verdiğimde yine aynı şekilde iptal edildi.
Bu süreçte her defasında ödeme alınıyor, yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra iade ediliyor. Özellikle taksitli alışverişlerde iade de taksitli olarak yapıldığı için mağduriyetim daha da artıyor. Siparişlerimin ikisi kampanya döneminde, biri ise kampanya dışında gerçekleşti. Mağduriyet için kupon veriyorlar. Kuponu kullandığım siparişte iptal ediliyor ve kuponda gidiyor kullanamıyorsunuz tekrar tam bir kötü amaçlı ticaret.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece not alındığı ve iletileceği söylendi, herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı.
Şu anda tekrar takip ediyorum ve aynı ürünlerin, aynı numara ve bedenle tekrar satışa sunulacağından da eminim. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Art niyet seziyorum.
Merhaba Beymen Müşteri Hizmetleri, 5 Mart tarihinde beymen.com üzerinden verdiğim iki ayakkabı siparişi ile ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında sizinle iletişime geçiyorum. Ürünlerin, 1-4 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme y...
Beymen, '2 ve üzeri üründe %60 indirim' kampanyasından 2 adet ayakkabı satın aldım. Ancak beş gün sonra, satın almış olduğum ayakkabının bedeninin kalmadığını ve siparişimi kendi inisiyatifleriyle iptal ettiklerini, kartıma iadenin yapılacağını bildirdiler. Bu arada, aldığım diğer ayakkabı hala teda...
Beymen firması tam üç kez siparişimi iptal etti. İki kez ayakkabı aldım, tedarik sorunu denilerek iptal edildi ve aynı ayakkabı ile numarası daha yüksek fiyattan tekrar satışa sunuldu. Ürünü indirimli fiyattan almama rağmen bana satılmadı, iki kez sipariş vermeme rağmen siparişim iptal edildi. Tedar...
Son 5 ayda Beymen’in internet sitesi üzerinden yaptığım 5 siparişin 3’ü, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan ve uydurma mazeretlerle iptal edildi. Son olarak 6 Ağustos’ta verdiğim 11283932 numaralı siparişim, 8 Ağustos’ta “stok yok” gibi gerekçelerle iptal edildi. Ancak aynı ürün kısa süre sonra tek...
Beymen.com üzerinden üç kez farklı zamanlarda üç adet babet siparişi verdim. Siparişlerim sırasında ürünler stokta görünüyor. Olmasına rağmen, her seferinde uzun süre bekletildim ve ürünler gönderilmedi. Kargoya verme süreleri oldukça uzun olduğu gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğinde de dö...
Yorumlar