to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Akasya AVM’deki Beymen mağazasının kozmetik bölümünden Marly Althair parfümünü, satış danışmanının tester üzerinden kalıcılığı ve yayılımı hakkında övgüyle bahsetmesi üzerine 15.840,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 2. Gün kullandığımda parfümün ne kalıcılığının ne de yayılımının anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim.
Aynı hafta içinde Beymen Akasya mağazasına giderek durumu anlattım ve ürün incelemeye gönderildi, ancak iki kez inceleme sonucu tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Sonrasında parfüm şişesinin altında yer alan üretim ve batch kodu yazılarının, parmağımla sildiğimde tamamen silindiğini fark ettim. Orijinal parfümlerde bu yazıların silinmediğini bildiğim için müşteri temsilcisini aradım ve onlar da aynı şekilde bu kodların normalde silinmemesi gerektiğini ifade ettiler.
Tüm bunlara rağmen Beymen Akasya mağazasındaki kozmetik bölümünde “Biz bir şey yapamayız” denilerek konu adeta üzerlerinden atıldı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ürünün ayıplı olduğunu, hatta sahte olabileceğini ciddi şekilde düşünüyorum ve Beymen gibi prestijli bir markadan böyle bir tutumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğu yönündeki şüphem dikkate alınarak ya parfümümün aynı ürünle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da ödediğim 15.840,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürün ve ilgili mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılıp sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Son dönemde Beymen’in Suadiye ve Akasya AVM mağazalarından sık sık parfüm alışverişi yapıyorum. Kasım ayında yaptığım iki alışverişte de, biri yaklaşık 23 bin tl, diğeri 13–14 bin tl tutarında olmak üzere oldukça yüksek meblağlar ödedim. Parfüm firmalarının mağazalara bol miktarda tester ve minik d...
Sayın Yetkili, 06.11.2025 tarihinde Beymen’den satın aldığım parfüm setine ilişkin ciddi orijinallik şüphesi bulunmaktadır. Ürünün kokusunun olağan dışı şekilde kalıcı olmaması üzerine batch kodu uluslararası veri tabanlarında sorgulanmış, ancak herhangi bir kayda ulaşılamamıştır. Bu durum, 6502 sa...
Yıllardır güvenle alışveriş yaptığım Beymen’den, 1 Ocak 2026 haftasında Beymen İzmir İstinyePark mağazasından yüksek segment bir parfüm olan Layton marka parfümü satın aldım. Ancak bu üründe, ilk günden itibaren ciddi bir kalıcılık ve yayılım sorunu yaşadım. Dünyaca ünlü bir parfüm markasına oldukça...
29 Kasım’da Beymen online mağazadan Mancera Roses Vanille parfümü sipariş verdim, ürünüm 3 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Parfümü sadece denemek için bileğime sıktığımda kokunun neredeyse birkaç dakika içinde tamamen uçtuğunu fark ettim. Mancera gibi bir markadan ve Beymen güvencesinden beklediği...
Beymen’in online mağazasından 12094480 numaralı siparişimle 6.856 TL ödeyerek satın aldığım parfümün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürün dün kargoyla elime ulaştı ve yine dün, parfümü denediğimde ciddi şekilde orijinal olmadığından şüphelendim. Kokusu bildiğim orijinaline göre farklı, kalıcılığı çok dü...
Yorumlar